Samenwerken is gewoon, maar gaat niet vanzelf. Voor de organisatie is het belang groot. Maar wat is het belang voor het individu? Hoe kunnen we inspelen op de behoefte van teamleden? Hoe de verbinding versterken voor een betere samenwerking?

Samenwerking moet

Waarom werken mensen in teams? Het voor de hand liggend antwoord is: omdat het moet! Een organisatie is gestructureerd en opgedeeld in afdelingen, units en/of teams. Als medewerker kom je terecht in een team en word je geacht samen te werken. Regelmatig overleg moet daarvoor zorgen.

Vaak is echter het teamwerk zeer beperkt; er is eerder sprake van samen werken dan van samenwerken. Het samenwerkingsverband is beperkt, omdat je grotendeels individueel werkt aan afzonderlijke taken. Knappe koppen hebben eerder de doelen van de afdeling vertaald naar deze afzonderlijke taken, die zonder veel teamwerk uitgevoerd kunnen worden.

Samenwerken is dus eerder moeten dan willen. Het wordt vaak gezien als noodzakelijk kwaad. Je kiest zelf niet voor samenwerking, maar krijgt dat er gratis bij: it goes with the job! Zelf ben je primair verbonden met je eigen functie (per slot van rekening word je daar op afgerekend) dan met het team.

Samenwerking in teams gaat daarom vaak moeizaam. Er is onvoldoende verbinding van de teamleden met het team. De verbinding is er vooral de eigen functie en minder met het collectief. Zonder verbinding is er geen samenwerkingsverband, en dus ook geen team.

Samenwerking is niet altijd nodig

Is samenwerking nodig? Samenwerking is geen doel op zich. Het is voor een sommige taken ook niet nodig. Veel taken zijn zelfstandig uitvoerbaar, zonder inbreng van of interactie met anderen. Ze zij al daarvoor ingericht. Samenwerking is dan beperkt tot afstemming van voortgang, omdat taken wel onderdeel uitmaken van een groter geheel.

Aan de “lopende band” doet iedereen afzonderlijke zijn eigen taken: zelfstandig, autonoom en solitair. Er is wel sprake van afstemming, omdat ze wel een gezamenlijk eindresultaat leveren. De medewerkers zijn dan een team, omdat ze samen pauzeren en soms afstemmen in een gezamenlijk werkoverleg.

Maar er zijn nog veel taken waarvoor een intensieve samenwerking nodig is. Bijvoorbeeld, het oplossen van complexe vraagstukken of onvoorziene problemen aan de “lopende band.” Samenwerking is bepalend voor het succes van teams en individuen. Het levert effectiviteit, efficiëntie en plezier in uitvoering van het werk. Het maakt vernieuwing, innovatie en creativiteit mogelijk.

In intensieve samenwerking worden betere oplossingen gevonden. Ideeën worden verrijkt, versterkt, aangevuld en uitgebreid. Maar belangrijker dan dat: het levert meer energie op voor de daadwerkelijke implementatie.

Verbinding voor betere samenwerking

Wanneer werken mensen samen? De samenwerking is beter bij een grotere mate van verbinding van teamleden aan het gezamenlijk resultaat en de interactie. Verbinding die er is als teamleden zelf kiezen voor samenwerking, omdat ze er zelf beter van worden. Samenwerken zien ze dan als effectief middel i.p.v. noodzakelijk kwaad.

Wanneer 4 belangrijke behoeften van teamleden worden ingevuld zijn ze bereid zich daadwerkelijk aan het team te verbinden:
1. Betere kansen tot realisatie van de eigen doelen
2. Trots om onderdeel te zijn van het team en erbij te horen
3. Voldoening t.g.v. waardevolle bijdrage aan gezamenlijk resultaat
4. Mogelijkheden voor individuele ontwikkeling

Dat is niet gek, want mensen worden per slot van rekening afgerekend op het halen van de eigen doelstellingen. Samenwerken biedt betere mogelijkheden om eigen doelen te halen. Maar mensen hebben als “sociaal dier” ook een grote behoefte aan interactie en verbinding met anderen. Dat biedt mogelijkheden om goede samenwerking te creëren.

Verbinding versterken

Hoe creëer je als teamleider verbinding? Hierbij een aantal tips om daarmee aan de slag te gaan:
1. Zoek actief naar verbindingen tussen teamdoelen en individuele doelen
2. Zorg dat teamleden er trots op zijn bij het team te horen
3. Realiseer een eenduidig beeld over resultaat, werkwijze en taken
4. Vergroot inzicht in de samenhang van individuele bijdragen
5. Faciliteer de ontwikkeling van teamleden door geschikte taken
6. Maak transparant waarom teamleden zich hebben verbonden
7. Zorg ervoor dat teamleden zich zelf zijn en zich thuis voelen

‘Verbinding versterken voor een betere samenwerking” is één van de onderwerpen in ons vernieuwd seminar Teamgeheimen.
Het levert je op: “Krachtige Mogelijkheden om Met je Team Succesrijker te Worden!”
Door veel interactie en action learning.
Schrijf je nu in. Tijdelijk zeer aantrekkelijke aangeboden.

[contentblock id=1]

The post Verbinding versterken voor een betere samenwerking appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Hoge druk en ontevredenheid

De druk op het MT van de IT business unit was hoog. De strategie en doelstellingen waren duidelijk. Maar het lukte niet goed om die effectief te realiseren. Deze IT unit was altijd de gebeten hond. De business klanten waren uitgesproken negatief. Ook in het MT was er verschil van inzicht en onuitgesproken ontevredenheid. Eerdere initiatieven om dit te doorbreken waren gestrand.

In onderliggende teams waren met externe begeleiding mooie doorbraken gemaakt. Het MT besloot uiteindelijk zelf ook op zoek te gaan naar een grotere teameffectiviteit. Doel was een transformatie in samenwerking en in persoonlijke effectiviteit van teamleden. Om als team succesrijker te zijn door effectiever, efficiënter en prettiger samen te werken.

Hoe hoge druk samen de baas worden

Er werd een traject uitgezet van 9 maanden. Hierin waren 4 hei-dagen opgenomen, elk met een eigen thema:
1. Samenwerking in het team
2. Competenties van teamleden
3. Verbinding, gezamenlijk resultaat en plan
4. Effectievere samenwerkingsvormen

Er werd gezorgd voor een sfeer van openheid, vertrouwen en respect. Teamleden werden daardoor:
• geprikkeld uit de eigen comfortzone te komen,
• gestimuleerd om respectvol de echte discussies aan te gaan.

Door inzicht in het effect van gedrag, met onderliggende conditioneringen, overtuigingen en patronen (COPs), werden teamleden uitgenodigd verantwoordelijkheid te nemen. Niet alleen voor de (eind-) resultaten, maar ook voor de samenwerking. Bewustwording leidde tot bewuste keuzen voor constructief gedrag.

In beweging

Al vroeg in het traject ontstond enthousiasme en energie. De negatieve tendens werd doorbroken en ingeruild een positieve, ontwikkelende instelling:
• “WOW! We hebben het als team gedurfd en gedaan. We zijn diep gegaan en hebben mooie dingen bereikt.”
• “Onze verwachtingen zijn overtroffen: het was een waardevol avontuur! We hebben meer gekregen dan verwacht. Het smaakt naar meer.”
• “Het was fijn, met bijzondere momenten, boeiende verhalen en waardevolle oefeningen.”
• “Het was ‘something completely different!’ Afwijkend, anders dan gewend, verfrissend en leuk. De tijd is voorbijgevlogen.”

Er werden belangrijke stappen gezet in de ontwikkeling als team:
• Open, constructief en respectvol zijn
• Tonen van kwetsbaarheid
• Ontdekken van verrassende nieuwe kanten van mensen
• Ervaren dat er samen (veel) meer kan
• Meerwaarde ontdekken voor en met elkaar
• Grote verbondenheid en gelijkgezindheid voelen
• Waarderend kijken naar elkaar

Met aansprekend tussenresultaat

Het team maakte een transformatie door en werd de hoge druk samen de baas. Het leverde een betere basis voor effectiever, efficiënter en prettiger samenwerken.
• Constructief, effectief gedrag van het team i.p.v. frustratie en negatieve energie
• Een grotere teamspirit en verbondenheid, met effectiever gedrag als resultaat
• Een echt andere manier van samenwerking, waarbij men elkaar helpt en versterkt
• Aangepaste verantwoordelijkheden met meer ruimte voor eigen inbreng
• Een constructieve sfeer om elkaar feedback te geven en inhoudelijk uitgesproken te zijn

Tijdens het traject werd het MT al zichtbaar als een sterker team, dat de business unit beter liet presteren:
• Een zichtbaar beter resultaat in de samenwerking met klanten
• Grotere effectiviteit in backoffice processen en projecten
• Sterker gezamenlijk optreden naar de omgeving

En geweldige lange termijn resultaten

Effectiever, efficiënter en prettiger samenwerken. Een geïnspireerd, ondernemend en gedreven MT, dat de hoge druk samen de baas is en zelf het verschil maakt:
• Presteren vanuit vertrouwen, verbinding, kracht en verantwoordelijkheid in het team
• Ondernemen door creëren, ruimte nemen en denken in kansen en mogelijkheden
• Samenwerken door transparanter communiceren, elkaar waarderen en aanspreken
• Mobiliseren van kracht en doorzettingsvermogen door teamfocus en doelgerichtheid
• Realiseren van toegevoegde waarde door presteren, leren en innoveren van het team
• Groeien als team en individueel door elkaar een stap verder te helpen in ontwikkeling

Ook een betrouwbaar en geloofwaardig MT, dat de organisatie beter laat presteren:
• Motiveren door duidelijke, volledige en transparante communicatie over doelen
• Stimuleren van constructief en effectief gedrag door vertonen van voorbeeldgedrag
• Empoweren door faciliteren van goede ideeën en nemen van eigen initiatief
• Vertrouwen geven door ingrijpende besluiten durven te nemen en uit te voeren
• Groeien door te luisteren naar medewerkers, klanten en leveranciers

Maar vooral een team, dat ook succesrijker is geworden in beter laten presteren van de IT business unit als geheel.
Projecten worden effectiever gerealiseerd
• Duidelijkere prioritering van projecten
• Betere oplevering van resultaat, op tijd en binnen budget
Dienstverlening wordt efficiënter uitgevoerd
• Lagere kosten en hogere kwaliteit
• Hogere snelheid en lagere kosten voor wijzigingen
• Grotere differentiatie in (kwaliteit van)dienstverlening
Klanttevredenheid is hoger
• Grote transparantie over kosten, kwaliteit, tijd, etc.
• Nauwere samenwerking met klanten, andere afdelingen en leveranciers
Medewerkerstevreden is groter:
• Meer plezier in het werkt
• Grotere onderlinge samenwerking
• Betere arbeidsbeleving
De unit innoveert en groeit
• Grotere vernieuwing en innovatie in de organisatie

Het MT is er ook in geslaagd dit vast te houden door continue aandacht voor de samenwerking in het team en in de business unit als geheel.

Wil je met je team ook een transformatie maken naar effectiever, efficienter en prettiger samenwerken? Vraag dan nu een gratis strategiesessie aan.

[contentblock id=1]

The post Hoge druk samen de baas appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Wat zou het je zelf, je team en je onderneming opleveren? Wat maakt samenwerking in de praktijk toch zo moeilijk? Wat zijn de geheimen van “great” teams? En hoe zou je dat met je team kunnen bereiken?

Uitmuntende resultaten

Een goede samenwerking levert sneller uitmuntende teamresultaten op – keer op keer. Je team levert daardoor een waardevolle bijdrage aan de aansprekende prestaties van je onderneming. Maar het zorgt ook voor medewerkers die plezierig, creatief en energiek samen toe werken naar resultaat. Het levert jezelf daardoor ook veel succes en fun op.

Voor presteren in teams zijn een aantal zaken nodig. Het is van belang te weten wat de doelen zijn. Daarnaast is het goed dat iedereen weet wie welke rol vervuld, met bijbehorende taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Ook duidelijkheid is nodig ten aanzien van het plan: aanpak en werkwijze. En helderheid over de wijze van overleg, besluitvorming en voortgangsbewaking.

Maar het verschil wordt vooral gemaakt in de samenwerking. Daar wordt het onderscheid gemaakt in “average, good and great teams”. Verschil dat vooral bepaald wordt door de gedragsvoorkeuren en –vaardigheden van het team. Is het teamgedrag vooral passief, agressief of constructief van karakter? Het maakt een ontzettend groot verschil!

Onbewuste aspecten van gedrag

De normen voor teamgedrag worden vooral bepaald in de Norming fase. Het is de 3e van de 4 fasen van teamontwikkeling: Forming, Storming, Norming en Performing. Normen zijn vaak gebaseerd op ervaringen in Forming en Storming. Deze normen bepalen in sterke mate de prestaties van het team in Performing.

Teams zijn zich veelal onbewust van de grote effect van deze normen op de teamprestaties. En stellen deze normen niet ter discussie. Dat is niet verwonderlijk, want men is het gedrag normaal gaan vinden. Iedereen heeft zich daarin berust en de normen geaccepteerd. Het is nou eenmaal zo.

Maar teamnormen zijn niet in beton gegoten. Net zoals ze ooit zijn aangenomen, vaak onbewust, kunnen ze ook worden veranderd. Wat het team daarvoor nodig heeft is inzicht en duidelijkheid in de grootte van het effect van verschillende gedragsnormen op teamsamenwerking en resultaat.

Bewuste aandacht voor teamnormen

Veel teams worden samengesteld en gaan aan de slag. Men gaat er meestal vanuit dat het met de samenwerking vanzelf goed komt. Er is vrijwel geen aandacht voor de 4 fasen van teamontwikkeling en de gedragsnormen die daarin ontstaan. Hooguit wordt er nog een kick-off georganiseerd, waarbij de nadruk ligt op doelen, rollen, structuren, overleg en voortgangsbewaking.

De grote invloed op het teamresultaat rechtvaardigt een meer bewuste keuze van teamnormen. Met meer aandacht voor de vorming van die normen. En voor de aansturing op normen voor constructief gedrag. Inclusief afspraken in het team om elkaar daarop aan te spreken. Dat is nodig, want het belang is simpelweg te groot.

Voor nieuwe teams is dat goed te doen door aandacht daarvoor in de eerste fasen van teamvorming. Maar ook voor bestaande teams is het nog geen hopeloze zaak. Het vergt wel een pas op de plaats t.a.v. van teamgedrag. En eigenlijk opnieuw, versneld en onder deskundige begeleiding, doorlopen van de eerste 3 fasen van teamontwikkeling.

Doorbraak door inzicht

Het goede nieuws is dat constructief gedrag van het team en de afzonderlijke teamleden te ontwikkelen is. En dat inzicht in samenwerking, en de invloed van bewuste en onbewuste gedragsnormen in het team, te verkrijgen is. En dat daardoor een doorbraak gemaakt kan worden naar succesrijker zijn als team.

Het vergt van een bestaand team de gezamenlijke bereidheid om die stap te zetten. En om met elkaar continu samen te leren over samenwerking. Van de (formele of informele) teamleider vraagt het moed om dit aan te gaan en voorbeeldgedrag om het team daarin mee te nemen.

Durf je het aan om met je team succesrijker te worden? Lijkt het je wat om samen het avontuur aan te gaan? We hebben geschikte trainingen en workshops om je met je teams verder te helpen! Try us. Schrijf je in voor ons uniek seminar “Teamgeheimen!”

Vond je dit artikel “Met je team succesrijker zijn” nuttig? Deel het dan!

Download ons gratis e-book: “Samen naar een uitmuntend teamresultaat in 12 stappen!”
Ontvang ons e-zine met tips om met je team succesrijker te zijn.
Bekijk ons actueel aanbod van MastersInTeamwork trainingen.

The post Met je team succesrijker zijn appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.