Hoe vernieuwend is je team? Wat verhindert creativiteit en innovatie? Hoe groot is de invloed van conventioneel gedrag? Wat is het resultaat van buitengewoon gedrag? Hoe onconventioneel gedrag te stimuleren?

Vernieuwing vraag buitengewoon gedrag

Vernieuwing is altijd nodig, omdat verandering de enige constante is. Zeker de huidige situatie vraagt innovatie en creativiteit van mensen in het bedenken van geschikte oplossingen. Het schreeuwt om gebaande paden te verlaten en “out of the box” te gaan. Om nieuwe wegen naar de toekomst.

Maar dat is niet eenvoudig, want teams vertonen vooral conservatief en conventioneel gedrag. Medewerkers zijn erg gevangen in een web van geschreven en ongeschreven regels. Gewoon gedag vertonen is belangrijker dan vernieuwend zijn, vanuit onze drang om erbij te horen.

Het belang van onconventioneel gedrag is echter erg groot. Grote vernieuwingen kwamen allemaal van mensen die out of the box gingen, zoals Steve Jobs met zijn Apple-team. Producten die we nu normaal, gewoon, alledaagse en conventioneel vinden zijn vrijwel allemaal het resultaat van buitengewoon gedrag van onconventionele mensen.

Oorzaak van conventioneel gedrag

Conventioneel gedrag is duidelijk zichtbaar in organisaties die conservatief, traditioneel en bureaucratisch worden geleid. Er wordt veel waarde gehecht aan betrouwbaarheid, stabiliteit, discipline en gewoon gedrag. En er is veel aandacht voor regels, procedures en normen.

In teams is er een grote gerichtheid op het behouden van de status quo. Een vaak gestelde vraag is: “hoe is dit in het verleden gebeurd?” Oplossingen worden gelegitimeerd met uitspraken in de trant van: “zo is het altijd gegaan!”

Vooral als conventioneel gedrag is doorgeslagen, wat helaas vaak het geval is. Betrouwbaar en gedisciplineerd gedrag ontaarden dan in normatief en star gedrag. De regels, procedures en normen worden dan heilig verklaard. Ze worden dan belangrijker dan het uiteindelijk doel of resultaat.

De uitdaging voor teams en teamleden is om oorspronkelijk te blijven door buitengewoon gedrag. Dat is niet eenvoudig, omdat het team als een “losgeslagen bende” ervaren kan worden. Buitengewoon gedag ver

Symptomen van conventioneel gedrag

Van creativiteit en innovatie in teams komt weinig terecht, omdat teamleden gewend zijn geraakt aan:
• onopvallend en behoedzaam opereren en veilig in het gareel meelopen
• goede indruk maken en conformeren aan de status quo
• acceptatie door anderen zeker stellen en vermijden van confrontaties
• regels, procedures en best practices altijd volgen
• in het keurslijf passen en tevreden stellen van leidinggevenden
• gedrag aan omgeving aanpassen en vermijden van eigen initiatief

In de teams worden de teamleden daardoor beperkt in hun creatie en innovatie. Vernieuwing is riskant, gewoon gedrag is veilig en “laying low” is handig. Ze voelen zich beperkt en acteren daardoor ook beperkt. Maar wel met frustraties, omdat de beperking van hun creativiteit en vernieuwing wordt herkend.

Gevolgen van conventioneel gedrag

Het conventioneel gedrag, gebruikelijk voor veel organisatie, heeft een lage doelmatigheid tot gevolg:
• biedt beperkte tot geen ruimte voor vernieuwingen
• levert oplossingen met minimale verbeelding en creativiteit
• gaat gepaard met eenzijdige (top-down) communicatie
• onderdrukt creativiteit en innovatie
• nodigt niet uit tot andere dingen doen en/of dingen anders doen

Maar het trieste is dat niemand last heeft van het conventioneel gedrag. Maar dit gewoongedrag heeft een desastreus effect op het teamresultaat. Voor de hand liggende oplossingen en gebruikelijke aanpakken worden gekozen, terwijl het verleden uitwijst dat die weinig oplever. En werken in teams wordt er ook niet spannender, uitdagender en prettiger op.

Hoe stimuleren we onconventioneel gedrag?

Conventioneel gedrag ligt voor de hand en heeft soms voordelen, maar de huidige tijd vraagt om meer creativiteit. Uitdaging is om het team te verleiden om te zoeken naar nieuwe wegen, door stimulering van onconventioneel gedrag. Teamleden zullen daarvoor over de eigen schaduw heen moeten stappen en bestaande conditioneringen, overtuigingen en patronen loslaten. 5 stappen:
1. Maak conventioneel gedrag en het effect daarvan inzichtelijk. Gebruik daarvoor analytische tools, zoals de Organisational Culture Inventory (OCI)
2. Maak afspraken om elkaar aan te spreken en te begeleiden in buitengewoon gedrag
3. Gebruik geschikte werkprocessen om het team te helpen creativiteit te benutten
4. Zie er op toe dat evaluatie / beoordeling van ideeën wordt uitgesteld
5. Help elkaar in ontwikkelen van onconventioneel gedrag en lef in zijn, denken en handelen

Het resultaat is het zeker waard om hier in het team veel aandacht aan te geven. Zeker als de creativiteit in balans kan worgen gebracht met zorgvuldigheid, discipline en ordelijkheid. Dat is nodig om aansluiting te houden bij de organisatie en de mogelijkheid te vergroten om als team daadwerkelijk een verschil te maken.

[contentblock id=aanprijzing]

The post Conventioneel gedrag doorbreken in teams appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg! Hoewel minder dan anderen blijven ook ondernemende mensen veelal doen wat ze (altijd al) deden. Als je dus tevreden bent met je huidige resultaten: niets doen, houden zo. Ben je echter niet tevreden, dan zal je toch wat anders moeten doen. Om daarmee een ander resultaat te bereiken. En moet je er dan toch aan geloven: vernieuwen!

Vernieuwing is onderscheidend
Succesvolle mensen hebben het vermogen zich altijd te onderscheiden. Ze doen andere, nieuwe dingen door continu creatief en vernieuwend te zijn in hun denken. Doen wordt gevoed door denken. Als je denkt wat je dacht, doe je wat deed. Out-of-the-box of anders denken leidt tot anders doen.

Het probleem is echter dat we vaak helemaal niet weten hoe we denken. Waar onze gedachten en conclusies op gebaseerd zijn. We zijn ons niet bewust van de herkomst van onze gedachten.

Onbewust denken
Onze COPs (Conditioneringen, Overtuigingen, Patronen) bepalen voor meer dan 90% ons denken. Zonder dat we ons daar bewust van zijn bepalen ze grotendeels wat en hoe we denken. En wat we daardoor doen. En het lastige is dat we veel van onze COPs niet eens weten.

Soms is dat maar goed ook. Het is handig dat sommige dingen “automatisch” gebeuren. Ik zou me niet volledig bewust wil zijn van alle gedachten en handelingen bij het oversteken bijvoorbeeld. Of andere routinematige handelingen, zoals ademen.

Maar, onze COPs sluiten nieuwe en creatieve mogelijkheden vaak uit. Simpelweg omdat we automatische denken. Bijvoorbeeld in het nemen van het vliegtuig om naar Amerika te gaan, terwijl de boot ook een optie is. Of het automatisme waarmee automobilisten alleen denken aan de auto als reismogelijkheid, ondanks de hoge kosten, files, etc.

Hardrock of klassiek?
Iets simpels als de muziek, waarmee je bent opgegroeid, kan een stevig effect hebben op je creativiteit. Koeien die opgroeien met klassieke muziek schijnen 40% creatiever te zijn in het vinden van overlevingsmogelijkheden dan koeien met hardrock in de stal. De vergelijking gaat voor de mens natuurlijk niet (helemaal) op. Hoewel, koeien zijn net als mensen intelligente kuddedieren.

De aard van COPs
COPs doen subtiel en vrijwel onzichtbaar hun werk, zelfs bij iets creatiefs als tekenen bijvoorbeeld. Als je mensen een kip laat tekenen dan valt direct op dat de tekeningen (een paar uitzonderingen daar gelaten) heel erg veel op elkaar lijken. We tekenen de kip volledig van opzij (profiel) en van links naar rechts (kop links, staart rechts).

De tekeningen van een kat levert meer variatie op. Het lijf wordt getekend van staand van opzij, staand van voren, liggend, enz. Maar de tekeningen lijken wel degelijk op elkaar in de zin dat de kop van kat altijd van voren wordt getekend. Zelfs als de kat van opzij getekend is.

Het positieve aan COPs is dat we aansluiten bij anderen. Ons gedrag en onze uitingen (tekeningen) zijn daarmee herkenbaar voor anderen. We kunnen daardoor effectief communiceren.

Maar COPs helpen ons niet onderscheidend en vernieuwend zijn. Want we doen dan wat anderen ook (zouden) doen. Het levert je slechts een beperkte toegevoegde waarde op. Zelfs als je uitgedaagd wordt om vernieuwend te zijn.

Als je vraagt, met bovenstaand inzicht over tekenen, om een “nieuwe” kip te tekenen dan krijg je toch veel gelijkenissen: een kip van boven of van onderen getekend. Of een ei. Of een kleine variatie, maar de link met de kip is nog steeds zichtbaar.

Deze eerste associatie is niet vernieuwend. Het is niet uniek, omdat veel mensen met dezelfde “vernieuwing” komen. Onze COPs spelen dus nog steeds een belangrijke rol. Voor vernieuwing is het van belang aan ze voorbij te gaan.

Oorsprong en oorspronkelijkheid
Onze COPs (conditionering, overtuigingen en patronen) maken we ons eigen tijdens ons leven, met een grote “nurture” invloed van de omgeving. Door wat anderen zeggen of doen. En wat je daarvan kopieert of juist afwijst. Door de uitdagende situaties die je meemaakt en de keuzen die je doet. In dat opzicht vertegenwoordigen je COPs waar je vandaan komt. Wat je oorsprong is.

Verrassend is dat juist de mensen die aan hun COPs voorbij gaan als oorspronkelijk, authentiek en creatief gezien worden. Mensen, die buiten de gebaande paden en uit hun comfortzone treden. Er is daarvoor veel durf en lef nodig. Maar is een essentieel voor vernieuwing!

Doe maar gewoon …
Een belangrijke Nederlandse overtuiging (onbewust) is “doe maar gewoon, dan doe je toch al gek genoeg.” Onbewust houden veel mensen zichzelf daardoor in en/of klein. Maar veel erger, we houden daardoor ook anderen klein. Mensen in onze teams, in ons gezin en in de maatschappij.

We ontnemen mensen daarmee een grote bron van vernieuwing, ontwikkeling en ontdekking. Inclusief daarmee gepaard gaande creativiteit, plezier en waardering. Ik pleit dus voor: “doe maar gek, dan doe je toch al gewoon genoeg.” Daarmee maak je het verschil!

The post Succes door vernieuwing van binnenuit appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.