Gebrek aan commitment?

Gebrek aan commitment wordt zichtbaar in een lage teameffectiviteit. Resultaten blijven achter omdat teamleden zich niet (op tijd) houden aan besluiten en acties. Er ontstaan grotere problemen dieper in de onderneming omdat ze verschillend communiceren. En het team komt niet verder omdat teamleden niet bereid zijn elkaar verder te helpen.

Ja zeggen, maar nee doen! Of iets anders doen. We herkennen het in de teams waarin we werken. En als we eerlijk zijn ook ik de manier waarop we zelf denken en doen. Maar we vinden het vaak moeilijk om daar iets aan te doen. Lees hier hoe je de commtimentladder kunt beklimmen met je team.

Wat zijn de effecten?

Het is moeilijk te definiëren, maar commitment:
• Creëert helderheid over richting en prioriteiten
• Schaart teamleden rond de gezamenlijke doelen
• Ontwikkelt het vermogen om te leren van fouten
• Biedt snelheid voor het benutten van kansen
• Biedt vooruitgang van het team zonder aarzeling
• Levert flexibiliteit voor snelle verandering van prioriteit

Wat is nodig voor de commitmentladder?

Commitment is groter als teamleden eigen ideeën en meningen kunnen delen. Zeker bij onvolledige informatie. Alle waardevolle informatie, vaak al beschikbaar in “the hearts and minds” van de afzonderlijke teamleden, is dan nodig. Het levert een groter vertrouwen in het besluit, omdat het gebaseerd is op de collectieve wijsheid van het team.

Persoonlijke commitment is ook groter als je zelf goed gehoord bent. We hoeven vaak zin niet te krijgen. Maar onze ideeën en meningen moet wel overwogen zijn willen we een besluit te ondersteunen. Dat creëert betrokkenheid bij het uiteindelijk resultaat.

Het team beklimt de commitmentladder naarmate de conflictvaardigheid van teamleden groeit. Het team is beter in staat ongefilterde perspectieven, ideeën en meningen te oogsten via constructieve conflicten. Zonder dat teamleden beschadigd raken of afhaken. Maar met behoud van vertrouwen in elkaar.

Wat zijn kritische succesfactoren?

Commitment groeit door helderheid en ruimte voor persoonlijke verbinding. Helderheid door duidelijke, eenduidige en tijdige teambeslissingen. Ruimte voor verbinding door gepaste werkvormen, waardoor teamleden effectief hun ideeën en meningen met elkaar delen. En initiële “tegenstemmers” zich kunnen verbinden aan het eindbesluit.

Kritische succesfactoren voor commitment zijn:
1. Persoonlijke verbinding ondanks meningsverschillen
Er blijven altijd teamleden met afwijkende meningen, zelfs na een intensieve discussie of debat. Redelijke mensen hoeven niet hun zin te krijgen om een teambesluit te ondersteunen. Of het eindbesluit, genomen door de teamleider, bij een impasse. Een effectief team helpt deze teamleden het besluit te accepteren door ze te horen.

2. Gezamenlijke besluiten ondanks onzekerheden
Teams zoeken naar (absolute) zekerheid voor de juiste beslissing. Dat is niet handig omdat het belangrijke besluiten vertraagt. En het brengt het team slechts verlamming en gebrek aan vertrouwen. Een effectief team besluit, zelfs bij onzekerheid over de juistheid van het besluit. Het durft besluiten te nemen, maar ook aan te passen als die verkeerd uitpakken. Want een besluit is beter dan geen besluit.

Welke werkvormen gebruik je?

Hierbij een aantal tips om de commitmentladder met je team te beklimmen.
1. Creëer alignment
Check aan het eind van vergaderingen of er overeenstemming is over belangrijkste besluiten en communicatie daarvan naar de omgeving. Vaak blijkt er nog helderheid nodig om tot actie over te gaan. En ontstaat dan pas duidelijkheid over vertrouwelijkheid of snelle, volledige communicatie naar de omgeving. Bedenk daarbij dat het effect op de omgeving groot is.

2. Bewaak deadlines
Maak duidelijke tijdsafspraken voor besluiten en acties en houdt je gedisciplineerd eraan. Onduidelijkheid is dodelijk voor commitment en tijdsafspraken zijn daarin cruciaal. Dat geldt voor eindresultaten, maar zeker ook voor tussentijdse besluiten en mijlpalen. Het zorgt voor alignment en alertheid. En voor tijdige bespreking, voordat kosten te hoog worden.

3. Besprek risico’s
Leer als team te werken met meningsverschillen en onzekerheden. Besteed expliciet aandacht aan de risico’s van een besluit en werk die helder en transparant uit. Dit helpt om faalangst te reduceren doordat het team ziet dat de gevolgen van een “onjuist ” besluit te behappen is. En vaak een heel stuk minder schadelijk dan gedacht.

4. Vergroot besluitvaardigheid
Oefen als team besluitvaardigheid in situaties met onzekerheid. Start daarbij met situaties met weinig risico’s. Vaak groeit daarmee het besef dat een besluit niet noemenswaardig anders zou zijn bij veel meer tijd en geld in besluitvorming. Omdat veel impliciete informatie nu wel gebruik wordt.

Wat is je rol als leider?

Als teamleider speel je een belangrijke rol in beklimming van de commitment ladder. Van belang is om goed om te gaan met besluiten, die verkeerd kunnen uitpakken. Maar ook om het team uit te dagen issues af te en zich houden aan de gemaakte plannen. Daarnaast de (te) hoge waardering van zekerheid en consensus te verminderen. En natuurlijk het goede voorbeeld geven in bovenstaande werkvormen.

Waarom is commitment nodig?

Commitment is nodig om zelf verantwoordelijk te nemen en elkaar daarop aan te spreken. Niet alleen op het teamresultaat, maar ook op gedrag en acties. Commitment zorgt voor duidelijkheid betreffende verwachtingen. Je kunt mensen alleen aanspreken op verantwoordelijkheden die vooraf duidelijk waren.

The post Beklim de commitmentladder met je team appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Zelfbewustzijn, je realiseren wat je in essentie zelf bent, is de sleutel tot een “untapped potential” van kracht, vertrouwen en verbinding. In individu, team, organisatie en maatschappij. Zelfbewustzijn nodigt uit je verantwoordelijkheid te nemen om de wereld te brengen wat je kunt/bent. En daarmee het verschil te maken.

Zelfbewuste leider zijn is een opgave voor iedereen, onafhankelijk van de positie in structuren (organisatie, maatschappij, etc.). Maar, formele leiders vervullen twee belangrijke rollen. Rolmodel voor mensen, waarvoor zij “leidend zijn”, en inspirator voor mensen om zelfbewust leider te zijn.

Het belangrijkste instrument van de leider is het eigen gedrag. Je bent leider door wat je doet, meer dan door wat je zegt. Echter, meer dan 90% van ons gedrag is gebaseerd op onbewuste drijfveren/patronen. Zelfbewuste leiders hebben groot inzicht in eigen drijfveren/patronen en het effect van eigen gedrag op anderen.

Ontwikkeling van zelfbewustzijn, een continu proces, is dus essentieel voor effectieve leiders. Een continu proces met aandacht voor: authenticiteit, verantwoordelijkheid, bewust gedrag, creatiekracht, daadkracht en realisatiekracht.

Een leider werkt daarnaast zeer bewust aan groei van mensen in organisaties. Bege-leiden van mensen en teams in meer uit zichzelf halen. Aanspreken van creatie- en realisatiekracht, met als gevolg effectiever, succes- en zinvoller (bezig) zijn.

Ware leiders zijn dus ondernemers, managers, leidinggevenden en professionals, die streven naar groei (zichzelf en anderen), gaan voor win-win relaties (medewerkers, klanten, leveranciers), voortdurend leren en bijdragen aan vitaliteit van organisatie en samenleving.

The post De belangrijkste opgave van leiderschap appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

“Iedereen kan het verschil maken” dient er wat mij betreft direct aan toegevoegd te worden. Jammer genoeg wordt dat te weinig benadrukt. Sterker nog, het “mythologiseren” van de grootse daden van de grote voorbeelden is vaak een excuus voor velen. Een excuus om niet zelf het verschil te maken, hoe klein ook, in de eigen dagelijkse activiteiten. Gelukkig niet voor mensen als Carla, Peter, Kary en deze Jonge Heldin: het verschil maken zij dagelijks door kleine daden, vaak tegen de “gewone manier” van doen in.

Ook jij kan dagelijks het verschil maken als je daar zelfbewust voor kiest. De buitenwereld ziet dat vaak als moedig, terwijl het voor jou op dat moment vooral een vanzelfsprekende keuze is. Vanzelfsprekend omdat je hebt ontdekt wie jezelf bent en wat je (de wereld) te brengen hebt. Je bent je meer dan ooit bewust van je eigen talenten  en mogelijkheden. En je blijft ontdekken en leren, terwijl je naar beste inzicht doet wat er te doen is.

Het verschil maken is gebaseerd op ontdekking van je eigen ruimte, die vaak groter is dan je denkt. Onbewust beperken wij vaak onze ruimte in termen van bijvoorbeeld tijd, invloed, mogelijkheden en acties. Terwijl anderen in dezelfde situatie meer ruimte benutten of zelfs creëren. Ook de manier waarop dat gebeurt maakt verschil: de ruimte bevechten of constructief creëren.

Het verschil maken is daarnaast gebaseerd op de bewuste keuze om te brengen wat jezelf bent en kunt. En tenslotte op het nemen van de volle verantwoordelijkheid voor je eigen gedachten, ideeën en acties i.p.v. deze af te schuiven op anderen. De verleiding daartoe is groot in het overgeorganiseerde Nederland. Heel subtiel wordt afschuiven vaak verklaard als best mogelijke / haalbare oplossing, bijvoorbeeld door anderen meer invloed hebben op je eigen besluit.

Het verschil maken betekent vaak dat je tegen de “gevestigde orde” ingaat; tegen de op dat moment normale manier van doen in. Het houdt vaak in dat je gebaande paden in denken en acteren verlaat. Vrijheid en creativiteit in denken en doen zijn essentieel om het verschil te maken. En moed en durf om nieuwe paden te maken.

Het verschil maken betekent ook voldoening en plezier in wat je doet. Het resultaat is dat je effectiever, succes- en zinvoller bezig bent. Voor jezelf, je team en je organisatie. Want als je doet wat je leuk vindt dan volgt het resultaat van zelf. Durf je het verschil te maken?

Dit is een artikel in de serie over persoonlijke ontwikkeling en leiderschap, geschreven als antwoord op veel gestelde vragen.

The post Het verschil maken appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Organisaties hebben behoefte aan realisatiekracht om uitdagingen het hoofd te bieden. Nieuwe uitdagingen vragen andere manieren van doen. Creatie-, innovatie- en realisatiekracht maken verschil: in genereren van oplossingen, creëren van nieuwe producten & diensten en vinden van nieuwe wegen naar de toekomst. Daarom is 2009 het Europese jaar voor creatie en innovatie.

“Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” is een belangrijke remmer. Een typisch Nederlandse uitspraak die onderdeel is geworden van de cultuur. Door veel mensen in één adem genoemd met calvinisme, terwijl in dit Calvijn-500 jaar regelmatig wordt aangegeven dat het weinig van doen heeft met het gedachtegoed van Calvijn.

Door je te richten op wat “gewoon” is haal je vaak onvoldoende uit jezelf. Het negatief effect daarvan is vaak groter dan men vermoedt. De gerichtheid op “gewoon” is veelal zo ingesleten dat wij het ons niet goed beseffen. En daardoor onze eigen realisatiekracht onvoldoende aanspreken.

Door onze gerichtheid op “gewoon” nodigen wij anderen niet uit het beste uit zichzelf te halen. Organisaties zijn veelal zo ingericht dat mensen “gewoon” doen wat verwacht wordt. Met een cultuur, waarin vaak onuitgesproken bepaald is wat de “mores” is. Organisaties halen daardoor onvoldoende uit medewerkers en teams; een hardnekkig verschijnsel met grote effecten …

Wat als Walt, Richard, Ben, Barack, Dirk, Ali en Zahra “gewoon” deden? Wegdromen in een fantasie was dan moeilijker geweest, want Disney had zijn droom allang opgegeven. Monopolyen waren niet doorbroken en Virgin had niet bestaan, want Branson was onzichtbaar gebleven. Jonge mensen hadden niet geloofd in hun ondernemerschap, want Woldring was niet zijn website voor mobieltjes begonnen. Veel mensen in de wereld waren niet geïnspireerd geraakt, want Obama had zich niet kandidaat gesteld. AZ was niet op weg naar het kampioenschap, want Scheringa had het niet opgepakt. Veel jongeren hadden geen ander perspectief, want B. (Bouali) was “gewoon Marokkaan” gebleven. En veel kinderen in groep 6-8 waren verstoken van tips, want Zahra en haar klasgenoten dachten nog steeds dat ze zelf niets aan duurzaamheid konden doen.

Als je in je kracht staat, bied je andere de gelegenheid zelf ook in hun kracht te komen

Het zijn vaak de mensen die “gek” doen die veel bereiken voor zichzelf en de omgeving. Ze zijn effectiever door eigenheid in het doen te brengen, door zin met zakelijkheid te verbinden. Ze verbinden hun eigen motivatie aan de organisatie doelstellingen en handelen zorgvuldig naar de omgeving. Ze creëren daardoor een win-win: ze worden er beter van, mensen in hun omgeving worden er beter van en de onderneming wordt er beter van. En ze oogsten veel waardering.

En vaak blijkt op te gaan “doe maar gek, dan doe je al gewoon genoeg.” Een experiment het gekke te doen blijkt vaak lang niet zo gek te zijn. Achteraf blijkt de omgeving het veelal niet raar te vinden en zat de belemmering om het te doen vooral bij jezelf. Je hoort er nog steeds bij en de experimenten in “gek” doen zijn heel leerzaam, voor jezelf en voor anderen. Let op: gek doen is vaak aanstekelijk en besmettelijk.

Ook jij kunt zinvoller, plezieriger en effectiever bezig zijn door “doe maar gek” toe te laten. Durf het ook eens aan gewoon te doen waar jezelf in gelooft. En op een manier die bij jou past. Ook als dat anders is dan de omgeving gewoon vindt of verwacht. Ook als dat tegen de gevestigde orde, de mores, de hiërarchie, de staande structuur of de heersende cultuur in gaat.

Gek doen is vaak aanstekelijk en besmettelijk.

Herkennen van gewoon doen en beseffen dat je het anders mag doen vormen de 1^e stap. Door de verschillende vormen is herkenning niet altijd eenvoudig. Bijvoorbeeld: “zo hoort het niet”, “dat kan toch gewoon niet”, “dat vindt men vast raar”, “ik hoor er dan niet bij”, etc. Het is van belang dit te herkennen, en tegelijkertijd te beseffen dat je niet hoeft te doen wat je altijd deed om normaal of gewoon te zijn.

Begrijpen wat je echt zelf wilt is een belangrijke 2^e stap. Kom je ertoe goed te begrijpen wat je echt zelf wilt. Zonder gerichtheid op de verwachtingen van de omgeving of de eigen onbewuste overtuigingen. Begrijp je de effecten en consequenties van gek of gewoon doen voldoende.

Verantwoordelijkheid nemen door een bewuste keuze voor gek of gewoon doen is een 3^e stap. Bij een bewuste keuze accepteer je alle (mogelijke) consequenties daarvan. Je neemt daarbij dus verantwoordelijkheid voor wat je bent, waar je in gelooft en wat je brengt. Op basis van wat je bent, meer dan wat je denkt dat je bent.

Op een mooie dinsdag sprak ik een directeur tijdens de lunch. De onvrede was hem aan te zien. Desgevraagd gaf hij toe dat hij die middag inderdaad liever met zijn jarige zoon doorbracht i.p.v. in de managementteamvergadering. Maar dat zou tegen alle regels in gaan. Op mijn uitnodiging om eens gek te doen durfde hij het uiteindelijk aan de leiding van de vergadering te delegeren en een geweldige middag met zijn zoon te beleven. En tot zijn verbazing had dit een fantastische uitwerking op functioneren van het managementteam.

Leren van de gek doen ervaring is een niet te vergeten 4^e stap. Elke doe maar gek actie levert in ieder geval een interessante leerervaring. Voor jezelf: meer durf in gek doen en jezelf zijn. Voor het team: toelaten van niet gebaande paden en mogelijkheden. Voor de organisatie: cultiveren van mogelijkheden om anders te denken en doen. Pas echter op: het kan aanstekelijk en besmettelijk!

Durf je zelf gek te doen of blijf je gewoon doen wat van je verwacht wordt?

The post Doe maar gek … appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Het enige constante is de verandering en dat gaat meestal gepaard met onzekerheid. Hoe ga je als leider om met de huidige onzekerheden, van jezelf, je medewerkers en je onderneming? Hoe leid je de onderneming door de veranderingen heen? Hoe activeer je realisatiekracht in de onderneming? Immers, de problemen lijken groot en de roep om daadkracht is erg luid.

In tijden van onzekerheid volgen leiders veelal de bekende weg. En dat is begrijpelijk vanuit de behoefte aan houvast in turbulente tijden, voor zichzelf en voor anderen. Leiders doen het bewust, maar vooral onbewust: de nieuwe uitdagingen het hoofd bieden met bekende, beproefde maatregelen en gedrag. Slechts zelden staan leiders zichzelf toe op zoek te gaan naar een vernieuwende en effectievere manier van leiden. Daar hebben zij simpelweg geen tijd voor! Het gevolg is dat de onderneming een oceaan aan mogelijkheden om succesvol te zijn onbenut laat.

Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg

De uitdaging van leiderschap is om juist nu te zoeken naar nieuwe wegen om samen de onderneming gezond te houden. Om onderneming en medewerkers te leiden in zelfvertrouwen, gezamenlijke kracht en verbondenheid. Om de oceaan van mogelijkheden in de onderneming te ontsluiten en aan te wenden om de problemen op te lossen. Met gezondheid in termen van financiën, producten & diensten, klanten en medewerkers tot gevolg. En de innovatie, productiviteit, effectiviteit en efficiëntie die daarmee samengaat.

Ontsluiten van de realisatiekracht in de onderneming zou het belangrijkst doel van leiders moeten zijn. Constant zoeken naar andere, creatieve, nieuwe manieren om waarde te creëren, klanten te bedienen, kosten te besparen, medewerkers te ontwikkelen en problemen op te lossen. Probleem? Crisis? Deze worden dan vooral gezien als aanleiding om creatief te worden. Wat doen wij er samen aan deze op te lossen? Hoe genereren wij samen meer-waarde?

Het is daarom nu van essentieel belang jouw leiderschap bewuster ter hand te nemen. Het is waardevol en zinvol voor de klanten en de medewerkers van de onderneming. Het is belangrijk voor het voortbestaan en de ontwikkeling van de onderneming. En het is absoluut leuk en waardevol voor jouw eigen groei. Waarde en betekenis voor de omgeving en voor jezelf staan hierbij centraal.

De belangrijkste succesfactor is zelf het voorbeeld zijn door het eigen gedrag. Medewerkers zijn bereid om het beste uit zichzelf te halen als zij zien hoe je het beste uit jezelf en de onderneming haalt. Door jouw gedrag, meer dan door woorden, worden de medewerkers geraakt, geïnspireerd, betrokken en uitgedaagd om creatief te zijn. Door jouw voorbeeld en waardering zijn zij bereid zich te laten leiden tot grootse en waardevolle prestaties.

Dat vereist continu zelf bewust aan de slag zijn met persoonlijk leiderschap. Het ontdekken van jouw authentiek leiderschap: het vermogen om door je daden hoop en richting te geven, bezieling op te roepen  en kracht te mobiliseren om vandaag in beweging te komen. Vertrouwen geven door samen met de medewerkers de schouders eronder zetten. Bewust zijn van de effecten van jouw gedrag op de omgeving als (in-)formele leider. Realiseren dat om mensen te kunnen leiden je eerst jezelf moet kunnen leiden. Regelmatig een pas op de plaats maken is voor jezelf dan ook van essentieel belang.

Om mensen te kunnen leiden moet je eerst zelf kunnen leiden

Het vergt moed en lef om een nieuwe weg te gaan. Leiders zijn bereid het vergrootglas op zichzelf te zetten. Daarbij is moed, om over de eigen onbewuste patronen en overtuigingen heen te stappen, van essentieel belang. Door je meer gewaar te zijn van jouw gedrag en het effect daarvan op de omgeving, ben je in staat meer lef te tonen, een nieuwe weg te gaan en effectiever te leiden. Passend bij jouw eigen-aardigheden en bij de situatie van het moment.

Je zelf leiden stelt je in staat om de onderneming effectiever te bege-leiden. Het biedt betere mogelijkheden om de uitdagingen het hoofd te bieden, met al jouw mogelijkheden als leider en met al de mogelijkheden van de onderneming. Het is een cruciale factor in de waarborging van de continuïteit van de onderneming.

Ga je zelf de uitdaging aan of kies je voor de bekende weg?

The post De uitdaging van leiderschap appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.