Pak de 4 ongeschreven teamregels aan

Effect van teammores

Teamgedrag wordt sterk bepaald door teammores: conditioneringen, overtuigingen en patronen. Deze ongeschreven teamregels ontstaan al bij de eerste ontmoeting en ontwikkelen zich gedurende de samenwerking. Cultuur heeft daar een grote invloed op.

Het effect van teammores is groot, zonder dat het team zich daar bewust van is. Deze ongeschreven teamregels onttrekken zich aan het zicht, maar bepalen grotendeels:
• succes van het team
• effectiviteit, efficiëntie en plezier in de samenwerking
• vernieuwing, innovatie en creativiteit
• onderscheid tussen average, good and great teams

Ongeschreven teamregels werken soms positief, maar vaker is er een desastreus effect van teammores. Defensief gedrag is niet erg bevorderlijk voor de samenwerking, maar komt vaak voor. Soms passief (vluchten) in de vorm van voorzichtig zijn en regels volgen. Soms agressief (vechten) in de vorm van kritisch communiceren en stevig acteren.

Pak de 4 ongeschreven teamregels aan

Het desastreus effect van teammores is vooral te wijten aan 4 ongeschreven teamregels:
1. Voorzichtig zijn
2. Kritisch communiceren
3. Stevig acteren
4. Regels volgen

Pak de 4 ongeschreven teamregels aan om beter te presteren met je team. Dat is hard nodig, want ze hebben een negatief effect op succesrijk samenwerken. Ze zijn hardnekkig en doen vooral onzichtbaar hun desastreus werk. Wil je weten hoe? Lees dan snel verder.

Voorzichtig zijn

Voorzichtig zijn slaat in teams vaak door naar passief en aarzelend gedrag. Vanuit angst voor roekeloosheid en haast. Verantwoordelijkheid, commitment en conflictvaardigheid zijn dan in gedrang. Het team moet gestimuleerd worden in tonen van moed en daadkracht. Ook in onzekere situaties.

Doorbreek te voorzichtig zijn, herkenbaar aan:
• Gedachten en gevoelens verbergen
• Bedreigende en onprettige vermijden
• Stil zijn en zich terugtrekken
• Oorzaken van conflicten bij zichzelf zoeken

Vervang voorzichtig zijn door:
• Wij durven risico’s te nemen
• Wij spreken mensen aan
• Wij nemen onze verantwoordelijkheid
• Wij spreken onze gedachten uit

Kritisch communiceren

Kritisch communiceren ontaardt in teams vaak in cynisch, verbitterd en afbrekend gedrag. Men heeft anders al gauw het idee schaapachtig bezig te zijn. Het heeft grote invloed op conflictvaardigheid en vooral op vertrouwen.

Ontwikkel het team in onderscheiden van inhoud, vorm en persoon in de communicatie. Je kunt namelijk kritisch zijn, maar wel met respect voor de ander. Of zelfs met de bedoeling om de ander te helpen. De uitdaging zit in grotere open- en ontvankelijkheid, met een positieve en welwillende houding naar anderen.

Doorbreek te kritisch communiceren, herkenbaar aan:
• Vaak (soms per definitie) oneens zijn met anderen
• Aanvallend, kritisch en soms zelfs cynisch zijn naar de ander
• Plezier in stevig in discussie gaan met anderen
• Vooral rationeel en afstandelijk blijven

Daag het team uit kritisch communiceren om te zetten in:
• Wij helpen ideeën verder
• Wij stellen onze kritiek ook eens uit
• Wij accepteren gemaakte fouten
• Wij kiezen een constructieve vorm voor feedback

Stevig acteren

Stevig acteren neemt vaak de ernstige vorm van overheersend en onderdrukkend gedrag aan. Het is moeilijk te doorbreken omdat men dan het gevoel heeft van willoos- en karakterloosheid. Het heeft een grote invloed op conflictvaardigheid en vertrouwen.

Daag teamleden uit zich meer open te stellen voor het teamproces. Om meer vertrouwen te hebben in het team en de ontwikkelingen daarin. Om meer ontvankelijk te zijn.

Doorbreek te stevig acteren, herkenbaar aan:
• Veel aandacht voor prestige, status en invloed
• Vooral vertrouwen in eigen
• Beperkt tot geen vertrouwen in anderen
• Stevig en daadkrachtig spreken en handelen

Daag het team uit stevig acteren te vervangen door:
• Wij zijn gelijkwaardig in het team
• Wij vertrouwen elkaar
• Wij waarderen ieder individueel
• Wij hebben oog voor manier waarop we anderen benaderen

Regels volgen

Regels volgen maakt teamleden ook normatief en star. Er ontstaat weinig ruimte voor creativiteit. Mensen met nieuwe ideeën lopen het risico voor losbol uitgemaakt te worden. Heeft veel invloed op resultaatgerichtheid.

Daag het team uit om soms ook de regelmaat te doorbreken. Om andere dingen te doen en dingen anders te doen. Om samen meer authentiek, oorspronkelijk en creatief te zijn.

Doorbreek te strikt regels volgen, herkenbaar aan:
• Gedrag aanpassen aan de omgeving en in het team
• Veel aandacht voor regels en procedures
• Voorkeur om onopgemerkt te blijven
• Weinig initiatief nemen en verschuilen achter regels

Vervang regels volgen door:
• Wij zijn pragmatisch met regels
• Wij durven nieuwe dingen te doen
• Wij laten nieuwe ideeën toe
• Wij zijn meer resultaat- dan proceduregericht

Versnelling …

Door samenwerking verandert de teammores in de loop der tijd. Het team groeit dan soms naar elkaar toe. Dat kost tijd en gebeurt niet vanzelf. Veel conflicten worden daarvoor uitgevochten. En de uitkomst is ongewis.

Doorbreek de teammores door het teamproces gecontroleerd te versnellen! Door tijd en aandacht aan te besteden. En door adequate methoden en technieken te gebruiken.

Neem contact met ons op om te weten hoe te versnellen.

[contentblock id=1]

The post Desastreus effect van teammores appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Veel teams ontkennen in eerste instantie te voorzichtig bezig te zijn. Uit onze ervaring blijkt dat men daar simpelweg het referentiekader voor mist. Inzicht, op basis van bestaande methoden, biedt het team mogelijk hiermee aan de slag te gaan.

Laten we duidelijk zijn: er is niets mis met voorzichtigheid en behoedzaamheid. Maar in de meeste teams is het doorgeslagen, met passiviteit en aarzeling tot gevolg. En men is zich daar niet bewust van! In sommige gevallen is er zelfs sprake van lafheid. Vanuit angst voor roekeloos gedrag en falen. Onderling, maar ook in relatie tot de omgeving.

Een grote behoedzaamheid is vooral het gevolg van een teamcultuur waarin successen niet worden beloond, maar fouten wel worden bestraft. En van gebrek aan vertrouwen. Het gaat ten koste van daadkracht in het team. Er wordt niet effectief, efficiënt en prettig samengewerkt. Het succes blijft achterwege en iedereen is blij als het afgelopen is.

Symptomen van een te grote voorzichtigheid in het team zijn o.a.:
• Afschuiven van verantwoordelijkheden
• Vermijden van “bedreigende” situaties, zoals conflicten
• Voorkomen van de kans om de schuld te krijgen als er iets mis gaat
• Worstelen met onzekerheden en onduidelijkheden
• Hopen dat problemen zich vanzelf zullen oplossen
• Duiken in het team (bij denken en doen)

De consequenties zijn groot! Zowel voor het team als het individu, maar vooral ook voor de organisatie. Het team bereikt weinig. Het is niet succesrijk in de samenwerking, omdat teamleden niet bereid zijn:
• Voorstellen te doen om andere dingen te doen of dingen anders te doen
• Betrokken te zijn bij het teamproces:
o Beslissingen te nemen
o Acties aan te gaan en op te pakken
o Risico’s te accepteren

R = O * A (Resultaat is gelijk aan kwaliteit van de Oplossing maal draagvlak voor Actie). Resultaat is dus heel laag; het team krijgt moeilijk de dingen gedaan. Ten eerste, omdat dit slechts oplossingen oplevert van marginale kwaliteit. Ten tweede, omdat er weinig draagvlak is voor actie door de geringe betrokkenheid van de teamleden.

Er is ook een groot negatief effect op de individuele teamleden. Het vergroot de kans op:
• Onzekerheid en stress
• Laag zelfbeeld en zelfvertrouwen
• Vermijdend en uitstelgedrag
• Oorzaak van falen zoeken bij zichzelf

Dit effect op teamleden versterkt weer te behoedzaam gedrag. Het team en de teamleden worden hierdoor gevangen in een negatieve spiraal. Eén die ze ook moeilijk zelf kunnen doorbreken. Ze zitten er namelijk midden in. En uit angst en onzekerheid blijven ze liever stil dan dit aan te kaarten.

Het is niet gemakkelijk: er is vooral moed nodig om de negatieve spiraal te doorbreken en het anders te doen. Het vraagt moed van het hele team en van individuele teamleden. Maar vooral heel veel moed van de informele of formele leider om de status quo van te grote voorzichtigheid te doorbreken.

Moed om:
• Aandacht hiervoor te vragen
• Afspraken te maken om die te doorbreken en elkaar daarop scherp te houden
• Mogelijkheden te creëren om elkaar daarmee te helpen

Maar het heeft teams die dat hebben gedaan veel opgeleverd: veel daadkracht en resultaat. Teams die de voorzichtigheid hebben doorbroken zijn te herkennen aan grotere:
• Prestatiegerichtheid
• Kwaliteitsbewustzijn
• Voldoening en groei (collectief en individueel)
• Teamwork en samenwerking
• Innovatie in werkwijze en resultaat.

Onze ervaring is dat inzicht in oorzaken en effecten van te voorzichtig teamgedrag, het team zelf in staat stelt dit te doorbreken. Je haalt het team versneld en gefaciliteerd door de 4 fasen van teamvorming: forming, storming, norming and performing. Het team maakt daarna zelf afspraken om voorzichtigheid te verminderen.

Voorbeelden van afspraken om voorzichtigheid te verminderen in je team zijn:
• Wij durven weloverwogen risico’s te nemen
• Wij spreken mensen aan op constructief teamgedrag
• Wij nemen onze verantwoordelijkheid, collectief en individueel
• Wij zijn constructief en open in het teamproces
• Wij proberen nieuwe wegen en andere dingen
• Wij hebben plezier en genieten van het proces

Ook hier geldt dat misschien “doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” ingeruild moet worden voor “doe eens gek, dan doe je toch normaal genoeg.”

Vond je dit artikel “Voorzichtigheid verminderen in je team” nuttig? Deel het dan!
[contentblock id=1]

The post Voorzichtigheid verminderen in je team appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.