Desastreus effect van teammores
Pak de 4 ongeschreven teamregels aan
Effect van teammores
Teamgedrag wordt sterk bepaald door teammores: conditioneringen, overtuigingen en patronen. Deze ongeschreven teamregels ontstaan al bij de eerste ontmoeting en ontwikkelen zich gedurende de samenwerking. Cultuur heeft daar een grote invloed op.
Het effect van teammores is groot, zonder dat het team zich daar bewust van is. Deze ongeschreven teamregels onttrekken zich aan het zicht, maar bepalen grotendeels:
• succes van het team
• effectiviteit, efficiëntie en plezier in de samenwerking
• vernieuwing, innovatie en creativiteit
• onderscheid tussen average, good and great teams
Ongeschreven teamregels werken soms positief, maar vaker is er een desastreus effect van teammores. Defensief gedrag is niet erg bevorderlijk voor de samenwerking, maar komt vaak voor. Soms passief (vluchten) in de vorm van voorzichtig zijn en regels volgen. Soms agressief (vechten) in de vorm van kritisch communiceren en stevig acteren.
Pak de 4 ongeschreven teamregels aan
Het desastreus effect van teammores is vooral te wijten aan 4 ongeschreven teamregels:
1. Voorzichtig zijn
2. Kritisch communiceren
3. Stevig acteren
4. Regels volgen
Pak de 4 ongeschreven teamregels aan om beter te presteren met je team. Dat is hard nodig, want ze hebben een negatief effect op succesrijk samenwerken. Ze zijn hardnekkig en doen vooral onzichtbaar hun desastreus werk. Wil je weten hoe? Lees dan snel verder.
Voorzichtig zijn
Voorzichtig zijn slaat in teams vaak door naar passief en aarzelend gedrag. Vanuit angst voor roekeloosheid en haast. Verantwoordelijkheid, commitment en conflictvaardigheid zijn dan in gedrang. Het team moet gestimuleerd worden in tonen van moed en daadkracht. Ook in onzekere situaties.
Doorbreek te voorzichtig zijn, herkenbaar aan:
• Gedachten en gevoelens verbergen
• Bedreigende en onprettige vermijden
• Stil zijn en zich terugtrekken
• Oorzaken van conflicten bij zichzelf zoeken
Vervang voorzichtig zijn door:
• Wij durven risico’s te nemen
• Wij spreken mensen aan
• Wij nemen onze verantwoordelijkheid
• Wij spreken onze gedachten uit
Kritisch communiceren
Kritisch communiceren ontaardt in teams vaak in cynisch, verbitterd en afbrekend gedrag. Men heeft anders al gauw het idee schaapachtig bezig te zijn. Het heeft grote invloed op conflictvaardigheid en vooral op vertrouwen.
Ontwikkel het team in onderscheiden van inhoud, vorm en persoon in de communicatie. Je kunt namelijk kritisch zijn, maar wel met respect voor de ander. Of zelfs met de bedoeling om de ander te helpen. De uitdaging zit in grotere open- en ontvankelijkheid, met een positieve en welwillende houding naar anderen.
Doorbreek te kritisch communiceren, herkenbaar aan:
• Vaak (soms per definitie) oneens zijn met anderen
• Aanvallend, kritisch en soms zelfs cynisch zijn naar de ander
• Plezier in stevig in discussie gaan met anderen
• Vooral rationeel en afstandelijk blijven
Daag het team uit kritisch communiceren om te zetten in:
• Wij helpen ideeën verder
• Wij stellen onze kritiek ook eens uit
• Wij accepteren gemaakte fouten
• Wij kiezen een constructieve vorm voor feedback
Stevig acteren
Stevig acteren neemt vaak de ernstige vorm van overheersend en onderdrukkend gedrag aan. Het is moeilijk te doorbreken omdat men dan het gevoel heeft van willoos- en karakterloosheid. Het heeft een grote invloed op conflictvaardigheid en vertrouwen.
Daag teamleden uit zich meer open te stellen voor het teamproces. Om meer vertrouwen te hebben in het team en de ontwikkelingen daarin. Om meer ontvankelijk te zijn.
Doorbreek te stevig acteren, herkenbaar aan:
• Veel aandacht voor prestige, status en invloed
• Vooral vertrouwen in eigen
• Beperkt tot geen vertrouwen in anderen
• Stevig en daadkrachtig spreken en handelen
Daag het team uit stevig acteren te vervangen door:
• Wij zijn gelijkwaardig in het team
• Wij vertrouwen elkaar
• Wij waarderen ieder individueel
• Wij hebben oog voor manier waarop we anderen benaderen
Regels volgen
Regels volgen maakt teamleden ook normatief en star. Er ontstaat weinig ruimte voor creativiteit. Mensen met nieuwe ideeën lopen het risico voor losbol uitgemaakt te worden. Heeft veel invloed op resultaatgerichtheid.
Daag het team uit om soms ook de regelmaat te doorbreken. Om andere dingen te doen en dingen anders te doen. Om samen meer authentiek, oorspronkelijk en creatief te zijn.
Doorbreek te strikt regels volgen, herkenbaar aan:
• Gedrag aanpassen aan de omgeving en in het team
• Veel aandacht voor regels en procedures
• Voorkeur om onopgemerkt te blijven
• Weinig initiatief nemen en verschuilen achter regels
Vervang regels volgen door:
• Wij zijn pragmatisch met regels
• Wij durven nieuwe dingen te doen
• Wij laten nieuwe ideeën toe
• Wij zijn meer resultaat- dan proceduregericht
Versnelling …
Door samenwerking verandert de teammores in de loop der tijd. Het team groeit dan soms naar elkaar toe. Dat kost tijd en gebeurt niet vanzelf. Veel conflicten worden daarvoor uitgevochten. En de uitkomst is ongewis.
Doorbreek de teammores door het teamproces gecontroleerd te versnellen! Door tijd en aandacht aan te besteden. En door adequate methoden en technieken te gebruiken.
Neem contact met ons op om te weten hoe te versnellen.
[contentblock id=1]
Comments
Hi Reynold,
Interessant onderwerp, en goed om deze teammores eens explicite te maken. Zeer herkenbaar. Als je een leidende rol hebt in een team zijn verkeerde teammores vaak redelijk goed aan te pakken en om te buigen. Heb je dat niet, dan kan het wel eens wat lastiger worden. Goede communicatieskills worden dan cruciaal om die verkeerde mores an de orde te stellen. Misschien leuk om daar eens wat handvatten/insteken voor te verzinnen.
Grtz,
Lucas.
Graag wijs ik u op mijn blog op http://www.proversie.nl/Informatie/blog/files/03999e991eeee3767f03bbc57453dc54-41.html
Over muiterij tegen je eigen regels.
Dag Marcoen. Dank voor het delen van het mooi verhaal.
Natuurlijk mag je met je eigen regels doen wat je wilt, of ze geschreven of ongeschreven zijn. Het zou ook mooi zijn om dezelfde attitude te hebben t.a.v. onbewuste regels (conditioneringen, overtuigingen, patronen). Daar is het zelf wenselijk om ze (af en toe) te overtreden. Maar dan moet je ze wel eerste kennen …
Ook in teams is het handig ongeschreven regels te breken. Zeker als ze een negatief effect hebben op de samenwerking. Breek ze dan wel samen en transparant. Dan wordt iedereen er beter van.