Vind je het soms ook zo zwaar? Loopt het niet zoals het moet? Is het in deze rare tijd onduidelijk hoe het voor je gaat lopen? Is je situatie onzeker? Weet je niet waar je aan toe bent? Weet je zelf geen raad met de situatie?

Het zijn inderdaad vreemde tijden. De lange economische crisis heeft een steeds grotere impact op mensen. Velen vrezen voor hun baan en voor de onzekerheid die dan ontstaat. Anderen bevinden zich al in die situatie en vinden het zwaar om eruit te komen. Het leven kan inderdaad zwaar zijn, op elke vlak: persoonlijk, relationeel, financieel, werk, carrière, etc. En toch is het mogelijk om het leven licht(er) te maken.

Zit je in een achtbaan … ontspan!
Maak het licht, hoorde ik mezelf laatst zeggen tegen een goede vriend. Ik schrok er zelf van, want ik wist niet of hij daar wel op zat te wachten. Hij had me namelijk net verteld hoe zwaar het allemaal was. Het leven leek op een achtbaan. Het was allemaal niet gemakkelijk.
Hij was er even stil van. Samen kwamen er daarna achter dat er wel een stevige kern van waarheid in zat. Er zijn inderdaad twee manieren om in een achtbaan te zitten. Je kunt er zwaar in zitten: verkrampt en gespannen. Of je kunt er licht in zitten: rustig en ontspannen.
De kans is groot dat als je er verkrampt in zit, dat je er ziek, zwak en misselijk uitkomt. Het kan zelfs een pijnlijk lichaam opleveren. Zit je er ontspannen in, dan is de kans groter dat je ervan geniet en er met glimlach uitkomt. En onderweg heb je waarschijnlijk dan ook meer gezien en ervaren.
Hoe je erin zit verandert niets aan de achtbaan zelf. Die vertrekt en komt gewoon aan als bedoeld. Dus als je toch al in de achtbaan zit en er geen invloed op hebt, maak het licht. Heb je wel invloed op de achtbaan, maak het dan niet zwaar, maar verander het!

Tips om effectiever en energieker te blijven
Onze tips om effectiever en energieker te blijven in de moeilijke tijd laat zich als volgt samenvatten:
Verander wat je niet kunt accepteren,
Accepteer wat je niet kunt veranderen,
Maak het onderscheid met je wijsheid,
Doe het vooral met lef, humor en plezier.

Inspanning en ontspanning
Als je een situatie niet kunt accepteren, verander het dan, met alles wat in je vermogen ligt. Bedenk daarbij dat elke verandering begint bij jezelf. Door zelf er anders tegen aan te kijken, de dingen anders te doen en andere dingen doen heb je in staat de situatie te veranderen.
Toch zijn er ook situaties denkbaar die je echt niet zelf kunt veranderen. Je hebt daar vrijwel geen invloed op. Het is dan ook niet zinvol om je daar dan aan te ergeren of storen. Acceptatie is dan veel handiger. Het geeft je ontspanning en rust. En ruimte om wel op te pakken wat je wel kunt.

Actie en ontwikkeling
We zijn gewend om in actie te denken. Lastige (crisis) situatie verleiden ons ook direct en snel tot actie. En het is inderdaad heel zinnig om er alles aan te doen om de situatie te veranderen. En je energie daarvoor te benutten.
Maar het is minstens even belangrijk om goed te ervaren wat er met je gebeurt. Blijf leren van de situatie en van de manier waarop je daarmee omgaat. Ervaring is de enige manier om iets echt te leren. Om als persoon tot ontwikkeling te komen.

Aandacht en plezier
Geef je problemen en uitdagingen al je aandacht. Steker nog, het kan niet anders. Problemen en slecht nieuws trekken automatisch al onze energie. En het is ook goed dat we onze problemen serieus nemen en ze oplossen.
Soms is het echter minstens even zinnig om je plezier in je leven te behouden. Relativeer en zet de problemen ook in het juiste perspectief. Waardeer ook wat je hebt. Waarschijnlijk is dat al best veel. En lach eens wat vaker. Ook als het gaat over jezelf in de situatie waarin je bent.

Probeer het eens
Doe het eens anders of doe eens wat anders. Probeer het eens. Het kan je veel opleveren. Het kan ook helpen om hierover meer te lezen, bijvoorbeeld “5 tips om pessimisme te doorbreken”, of te horen, bijvoorbeeld “hoe positief te blijven in negativiteit van de financiële crisis”. We wensen je veel succes met een andere kijk en aanpak. En horen graag wat het je oplevert.

Dit zijn onze tips om het leven licht(er) te maken / houden. We zijn ook erg benieuwd hoe jij dat doet. We nodigen je dan ook uit hierop te reageren.
• Wat voeg je er graag aan toe? Maak de discussie completer.
• Wat zie of doe je anders? Help anderen om daarvan te leren.
• Wat wil je nog weten? Geef anderen de kans je te helpen.
Deel je gedachten hieronder in het commentaarveld, zodat we van elkaar kunnen leren.

P.S. Deel dit artikel “Maak het lichter – Tips om effectiever en energieker te blijven” s.v.p. met jouw netwerk, zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Download ons gratis e-book: “Samen naar een uitmuntend teamresultaat in 12 stappen!”
Ontvang ons e-zine met tips om met je team succesrijker te zijn.
Bekijk ons actueel aanbod van MastersInTeamwork trainingen.

The post Maak het lichter! appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Mensen zijn vermijdend als het gaat om teamconflicten. En teamleden zijn vaak allergisch voor het conflict. Dat is begrijpelijk, want teamconflicten zijn eng. Dat weten we uit ervaring.

Conflicten gaan gepaard met:
• Spanning, frustratie en emotie
• Angst voor onherstelbare beschadiging van je eigen persoon en je relaties
• Onzekerheid over zinvolheid, verloop, resultaat en effecten van het teamconflict

Angst voor “residual feelings and collateral damage” weerhoudt ons er vaak van het conflict aan te gaan. Gesterkt door eerdere ervaringen, waarbij meningsverschillen zijn ontaard in stevige (inter-) persoonlijke conflicten, die veel schade hebben aangericht. We stoppen daarom liever meer tijd in het vermijden van het conflict.

De gevolgen van vermijden zijn echter groter dan het aangaan:
1. Vermijding levert veel onderhuidse spanning op.
Die komt vaak op een destructievere wijze terug. Bijvoorbeeld via het roddelcircuit of via subtiel, saboterend gedrag. Vaak is het teamlid en het team daar niet bewust van.

2. Vermijding lost het conflict niet op.
Teams zijn bang dat aangaan van het conflict teveel tijd in beslag neemt. Maar juist vermijding is ineffectief. Het leidt tot herhaaldelijk bespreken van issues later. Het conflict komt daarin versterkt terug.

Waarom is het teamconflict zo belangrijk?

teamconflicten zijn van eminent belang voor de effectiviteit van het team op de korte en lange termijn. Constructief aangaan van conflicten is nodig voor:
• Realiseren van de beste oplossing.
Alle meningen zijn van belang om tot een oplossing te komen. Ook de afwijkende of conflicterende meningen.

• Verkrijgen van commitment!
Teamleden zijn beter in staat zich aan een besluit te verbinden, als ze gehoord zijn. En alle ideeën naar tevredenheid zijn bekeken.

• Bouwen van sterke relaties.
Teamrelaties groeien door conflicten. Vergelijkbaar met huwelijk of vriendschap. Uiteindelijk leiden conflicten tot sterkere relaties.

• Samenwerken op constructieve wijze.
Zoals eerder aangegeven is de spanning van het openlijk conflict makkelijker dan de onderhuidse spanning van vermijding.

• Presteren of effectieve wijze.
Door het conflict aan te gaan worden herhaaldelijke besprekingen achteraf voorkomen. Dat scheelt veel in tijd.

Waarom gaat het mis?

Meningsverschillen kunnen ontaarden in destructieve persoonlijke conflicten. Ten eerste, wanneer teamleden geen onderscheid maken tussen inhoud en relatie. Men trekt zich de stevige discussies vaak persoonlijk aan, waardoor de inhoudelijke discussie moeilijk wordt. Effectieve teams zijn hard op de inhoud, maar zacht op de relatie.

Ten twee, wanneer het doel uit het oog wordt verloren. Teamconflicten hebben tot doel te komen tot helderheid en eenduidigheid van problemen, concepten, ideeën en oplossingen in relatie tot doelstellingen van het team. En vooral niet om zelf gelijk te krijgen of je zin door te drukken. Helaas sluipt dat er vaak in. Zelfs in de Tweede Kamer is het doel van debat uit het oog verloren.

Hoe maak je teams conflictvaardig?

Je ontwikkelt de conflictvaardigheid van team door:
1. Waardering en bevestiging van het belang.
Benoem moeilijkheid en voordelen. En het effect van aangaan van het conflict voor resultaat en groei van het team.

2. Onthulling van de verborgen meningsverschillen.
Ga bewust op zoek naar mogelijke conflicten en leg ze op tafel. Dit vraagt veel van de teamleden, maar is zeer waardevol.

3. Toepassing van effectieve werkvormen.
Kies voor geschikte werkvormen om discussies te voeren. Met als richtlijn: hard op de inhoud en zacht op de relatie.

4. Bewustwording van het team.
Het team is zich vaak niet bewust van omgang met conflicten. Inzicht stelt het team in staat het anders te doen.

5. Ontwikkeling van teamleden.
Iedereen heeft eigen onbewuste voorkeuren en vaardigheden. Bewustwording levert de mogelijkheid tot verandering in gedrag.

6. Coaching van elkaar in het team.
Waardeer daarbij moed om het aan te gaan. Waardeer daarom ook het uiteindelijk resultaat. En evalueer met elkaar hoe het beter kan.

Wat zijn je eigen uitdagingen?

Constructief omgaan met conflicten is een kwestie van vertrouwen. Je bent eerder bereid het conflict aan te gaan als je weet dat je niet wordt gestraft voor je stevige en passievolle inbreng. En het is jouw taak als manager om te bouwen aan dat vertrouwen in het team.

Dat vergt van jou als manager vooral terughoudendheid. Bijvoorbeeld in afkappen van discussies, vanuit je eigen behoefte om teamleden te beschermen. Daarmee geef je teamleden de gelegenheid te leren omgaan met conflicten. Of in sturen van discussies, vanuit je eigen behoefte aan controle op team en resultaat. Daarmee geef je het team de mogelijkheid zelf tot een oplossing komen.

Het maakt het niet makkelijker op, want het is al snel te veel of te weinig. Het is zoeken naar een delicate balans in begeleiden en bewaken. Maar het is ook het voorbeeld gedrag, dat van je gevraagd wordt. Want uiteindelijk heeft je eigen gedrag de meeste invloed!

[contentblock id=1]

The post Constructiever omgaan met teamconflicten appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Transformatie in 7 maanden

Het was een stevige uitdaging, herkenbaar voor veel directeuren, ondernemers en managers. Geen makkelijke opgave, want transformatie vergt veel van het team en van jou als leidinggevende. Het vergt vooral moed om andere dingen te doen. Maar een transformatie van het team levert veel op. En is wel mogelijk!

Hetzelfde MT start dit jaar totaal anders. Na 4 intensieve dagen in de afgelopen 7 maanden staat er een energieker, constructiever en ambitieus team. Een echt team met:
• Een gedeelde, eenduidige teamambitie waar de teamleden zich aan verbinden
• Duidelijke prioriteiten, speerpunten en plannen, met helderheid over ieders bijdrage
• Een constructieve teamcultuur om elkaar verder te helpen en scherp te houden
• Een gerichtheid op resultaat, ontwikkeling en plezier van team en teamleden
• Duidelijke afspraken over rust en ruimte voor reflectie op samenwerking en resultaat

Plezierig en stevig in 4 dagen

Een geweldig resultaat door een gedurfde aanpak in 4 stappen.
1. Doorbreek de status-quo
• Nodig teamleden uit meer van zichzelf te laten zien door onconventionele vragen
• Maak samenwerking inzichtelijk en bespreekbaar met een gemeenschappelijke taal
• Deel drijfveren, denkstijlen en doepatronen van het team en de effectiviteit daarvan
• Kies als team bewust voor ontwikkeling en stel samen een aantal teamregels op
• Creëer mogelijkheden om elkaar aan te spreken en te helpen met de samenwerking
• Experimenteer met andere samenwerking door middel van fysieke oefening

2. Bied nieuw inzicht
• Ga verder in uitnodigen van teamleden om zich te laten zien, door specifieke vragen
• Bied teamleden afzonderlijk inzicht in eigen drijfveren, denkstijlen en doepatronen
• Stel teamleden in staat bewuste te kiezen voor ontwikkeling en bijdrage aan het team
• Creëer veiligheid om persoonlijke inzichten te delen ter lering als team en teamlid
• Maak concrete afspraken om van en met elkaar te leren voor de eigen ontwikkeling

3. Formuleer gezamenlijke ambitie
• Gebruik andere werkvormen om de kracht en creativiteit van het team te benutten
• Stel een gezamenlijke ambitie op, met een duidelijk en concreet eindbeeld
• Realiseer verbinding tussen de persoonlijke ambitie en de gezamenlijke teamambitie
• Maak een omslag van activiteitgericht naar resultaatgericht denken, praten en doen
• Bepaal als team samen wat meer te doen, wat te stoppen en wat direct te starten
• Ontdek als team weer het belang van spelen, experimenteren en leren

4. Plan voor resultaat
• Bepaal de speerpunten en prioriteiten om de gezamenlijke ambitie te halen
• Maak een duidelijk mijlpalenplan (op hoofdlijnen) voor de speerpunten.
• Vertaal ambitie, prioriteiten speerpunten en aanpak naar een gezamenlijk verhaal
• Maak met elkaar afspraken voor behoud van focus op ambitie en prioriteiten

De succesfactoren voor samenwerking

We hebben in het proces de bereidheid ontwikkeld om:
• Relaties in het team te versterken door als persoon (teamlid) meer te delen
• Gezamenlijke ambitie te definiëren en te verbinden met de persoonlijke ambities
• Samenwerking te vergroten door meer inzicht in drijfveren, denkstijlen en doepatronen
• Gedragen teamregels voor een effectievere samenwerking op te stellen en na te leven
• Waardering te hebben en uit te spreken voor teamprestatie en individuele inbreng
• Boodschappen duidelijker te communiceren en meer van zichzelf te laten zien
• Nieuwe inzichten direct om te zetten naar acties in de praktijk en “experimenten”
• Groei te realiseren door discussies op constructieve en respectvolle wijze aan te gaan
• Andere werkvormen uit te proberen om effectiever en efficiënter bezig te zijn
• Plezier en energie te hebben door spel en oefening als normaal teamonderdeel

En nu jij?

Lijkt het jou ook zinvol om met je team een transformatie door te maken? En een doorbraak te maken in samenwerking en resultaat? Met als doel samen meer bereiken, met meer plezier en gemak?

We gaan graag de uitdaging met je aan!

Meld je aan voor de TeamAnalysis
Lees meer over de TeamBoost
Hoe kunnen we je bedienen?

The post Richt je team op samenwerking en resultaat appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Het is makkelijk om meegezogen te worden in de negatieve stroom van crisis-nieuws. Ten eerste omdat nieuws vooral bestaat uit slechte berichten. Via de media -televisie, radio en social media- worden we constant bestookt met slecht nieuws, dat wordt herhaald en herkauwd. De crisis bijvoorbeeld is al meer dan 3 jaren land hot. Je neemt zowel acfief als passief die negativiteit tot je. Er lijkt geen ontkomen aan.

Ten tweede omdat we een sterk ontwikkelde antenne voor slecht nieuws hebben. Die komt voort uit de drang tot overleving. Alles wat de status quo bedreigd heeft onze volle aandacht. Goed daaraan is dat we ons kunnen wapenen tegen bedreigingen. Wel met het grote risico overvoerd te worden met slecht nieuws. Vaak kunnen we zelf daar weinig aan doen, maar het maakt ons wel angstig, onmachting en/of onzeker.

Pessimisme doorbreken is een opgave
We hebben weinig invloed op wat er om ons heen gebeurt, maar je bepaalt wel zelf wat je ermee doet. Elk moment biedt je gelegenheid te kiezen en daardoor te bepalen. Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg. Als je niet blij bent met het resultaat, kies er dan voor om wat anders te doen. Maar verwacht niet een ander resultaat door hetzelfde te blijven doen.

Wat kan je anders doen? “Doe Maar” zong jaren geleden al: “Er is een knop op je TV! Die haalt je zo uit de puree!” In deze context is die is heel toepasbaar. Je kunt namelijk het slechte nieuws uitzeten en je richten op goed nieuws. Je kunt positivisme opzoeken of zelf in de wereld brengen. En je kunt het klagen omzetten in actie tot verandering. Pessimisme doorbreken is moeilijk, maar deze 5 tips kunnen je daarbij helpen.

1. Schakel je slecht-nieuws-antenne uit
Stop met luisteren naar slecht nieuws. Sluit je ogen er niet voor, maar geef het minder aandacht. Want wat je aandacht geeft groeit. Al die aandacht maakt je negatief. En onmachtig en onzeker, omdat je er zelf weinig aan kunt doen. Probeer het eens. Doe TV, radio of laptop uit. Voor mij is het vaak een verademing.

2. Activeer je positief-nieuws-antenne
Start met waarderen van het goede wat wat je hebt en wat er is. Dat is niet gemakkelijk, want we zijn het niet gewend. Vraag iemand hoe het gaat. Het antwoord is vaak iets als: “Gaat wel goed, maar …” Vaak gevolgd door een waslijst van problemen. Sta even stil bij wat je hebt en kunt. Neem daar even de rust en de tijd voor. En ontdek zomaak dat het veel is: een goed inkomen, huis, auto, prachtig gezin, ontplooiingsmogelijkheden, mooie mensen om je heen, vrijheid en plezier, etc.

3. Zoek positiviteit op
Zoek inspirerende mensen en situaties op, want die helpen je in een positieve stand te komen. Totdat je daartoe zelf in staat bent. Een goede vriend, collega, partner of coach helpen je het goede te waarderen en mogelijkheden te zien. En iedereen kan weleens en peptalk gebruiken, zeker in crisis-momenten. En veel mensen kunnen je dat geven. Meer dan je denkt. Zoek ze op!

4. Breng zelf positiviteit
Begin zelf anderen postief te inspireren door met een andere intentie door je dag te gaan. Begin je de dag op met een chagerijnige kop, dan wordt het waarschijnlijk een vervelende dag. Begroet je klanten en collegae echter met een glimlach, dan kan ineens een hele mooie dag worden. Voor iedereen. Zeker als waardering ook uitgesproken. Je bezit zelf de sleutel tot een mooie dag. Gebruik het en draag bij aan doorbreken van negativiteit.

5. Zet klagen om in actie
Gebruik je energie om iets te doen in plaats van te blijven klagen. Wij Nederlanders zijn notoire klagers. We kiezen zo makkelijker voor de klaagstan. Maar het levert zo weinig op. Het geeft je niet eens een opgelucht gevoel. Zoek liever naar een oplossing of een uitweg. We kunnen vaak meer doen dan we denken. Of accepteer de situatie, als je daar echt niets aan kunt veranderen.

Kwestie van (anders) doen
Ik daag je uit om vandaag het verschil te maken door met een andere intentie aan de slag te gaan. Om jezelf meer te waarderen en ook anderen meer te vertellen wat zij ook goed doen. Om er samen een mooie dag van te maken. Met je medewerkers, met je klanten en met je leveranciers. Ik ben erg benieuwd naar je ervaringen.

Vond je dit artikel “Pessimisme doorbreken: 5 Tips” nuttig? Deel het dan!

[contentblock id=1]

The post Pessimisme doorbreken: 5 Tips appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Crisis!
Elk team krijgt vroeg of laat te maken met onvoorspelbare ontwikkelingen. Door invloeden van buiten, zoals een financiële crisis. Door veranderingen in het team, zoals aanpassing van teamsamenstelling. Of door onverwachte tegenslag, zoals tegenvallende resultaten. De kans is groot, want de enige constante is de verandering!

Elk team raakt hierdoor in verwarring, uit het evenwicht en in een crisis. Het is daarop vaak niet voorbereid. Als team en individu weet men even niet wat te doen. Onverwachte verandering wordt vaak als bedreiging ervaren. Het team heeft tijd nodig om ermee om nieuw evenwicht te vinden. Rationeel en emotioneel. Collectief en individueel.

Het resultaat is een dip in teameffectiviteit. Het team doorloopt daarin de vier fasen van verwerking: ontkenning, woede, frustratie en aanvaarding. Maar ook elk teamlid afzonderlijk. Daar is tijd voor nodig.

Deze dip heeft een bepaalde diepte en duur. De aard van de tegenslag heeft invloed op beide, maar vooral op de diepte. Echter, diepte en duur worden vooral bepaald door het vermogen van het team en teamleden om met tegenslag om te gaan. Door de veerkracht!

De verwarring leidt vaak tot verstarring in het team. Het gevolg is dan vaak een diepe en langdurige dip in teameffectiviteit. Het team heeft veel tijd nodig en doorloopt als het ware alle fasen van een nieuw team: van forming, via storming en norming, naar performing. En komt er soms moeizaam uit.

Veerkrachtig door de dip
Een veerkrachtig team is snel weer effectief, omdat het de kunst verstaat tegenslagen te boven te komen. De diepte en duur van de dip zijn beperkt. Het team gaat sneller door de verwerkingsfasen. Het ontkent de tegenslag niet, maar teamleden gaan er “samen sterk” door heen. Ogenschijnlijk alsof de tegenslag geen invloed heeft gehad.

De “interne cohesie” van een veerkrachtig team is o.a. te herkennen aan een hoge mate van:
• betrokkenheid en emotionele commitment van de teamleden
• gezamenlijke, eenduidige en onderschreven visie en doelen
• gedeelde waarden m.b.t. constructief en effectief gedrag
• gerichtheid op ontwikkeling en innovatie
• interne cohesie en aandacht voor individuele en wederzijdse ontwikkeling

Het gedrag van de teamleden is constructief van aard: meer dolfijn- dan karper-of haaigedrag. Kenmerkend is:
• Nemen van eigen verantwoordelijkheid voor gezamenlijke doelstellingen
• Handelen, ervaren en leren van voortschrijdend inzicht in het hier en nu
• Waarderen van de inbreng en open staan voor behoeften van anderen
• Samenwerken, constructief, waarbij ideeën en gedachten worden gedeeld
• Nemen van eigen initiatief en bespreken van conflicten
• Durven de gebaande paden te verlaten om nieuwe dingen uit te proberen
• Uitkomen voor eigen onzekerheden en gevoelens, vanuit vertrouwen in anderen
• Verbeteren en verder brengen van ideeën en samenwerking
• Bereiken van best haalbare resultaat en gepast zorgen voor de details

7 Stappen
Een veerkrachtig team ontstaat niet zomaar, maar is “geoefend.” Het heeft crises doorgemaakt en geleerd met tegenslag om te gaan. Teamleden hebben met elkaar leren lezen en schrijven in crisis. Ze zijn al eerder diep gegaan en weten dus hoe ze er weer doorheen moeten. Collectief en individueel.

Een veerkrachtig team ziet een crisis zelfs als groeimogelijkheid. Het stelt hen in staat beter voorbereid te zijn op de volgende tegenslag. Hoe zorg je ervoor dat het team samen sterk door crises heen gaat.Hierbij 7 stappen naar een veerkrachtiger team.

1. Onderken crisis-momenten
Benoem je crises; persoonlijk, team of werk-gerelateerd. De momenten van pijn, tegenslag, stress, verlies, etc. Onderken de crises, die je -achteraf bekeken- sterker hebben gemaakt. Kies de belangrijkste.

2. Leer over veerkracht
Leer over je eigen veerkracht door te beschrijven hoe je crises te boven kwam. Hoe je daar zelf sterker uit gekomen bent. Deel in het team deze verhalen en leer van elkaar.

3. Ontdek essenties
Bespreek met elkaar de essenties van veerkracht. Wat is bepalend voor onze veerkracht. Wat hebben we als team gemeen. En wat is persoon-specifiek wat betreft veerkracht.

4. Begrijp de waarde
Creëer samen een toekomstbeeld als veerkrachtiger team. Stel samen vast hoe jullie dan als team samenwerken. En hoe jullie dan omgaan met een crisis. En wat het jullie en de omgeving oplevert.

5. Stel een gedurfde ambitie
Durf het aan om gezamenlijk een ambitie voor een veerkrachtiger team neer te zetten. En vertaal die ook door naar een gedurde ambitie voor jou als individu.

6. Zet acties uit
Zet acties uit om de ambitie waar te maken. Maak met elkaar duidelijke afspraken. Over hoe om te gaan met crises. Over hoe elkaar te helpen. Over het niet-vermijden, maar aangaan van conflicten in het team.

7. Doe het anders
Durf het anders te doen. Want als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg. Oefen door het anders te doen en leer daarvan. Ontwikkel veerkrachtige vaardigheden door te leren de “kleine” crises.

Vond je dit artikel “De Crisis te Boven, een Veerkrachtig team” nuttig? Deel het dan!

[contentblock id=1]

The post De Crisis te Boven, een Veerkrachtig team appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Gisteravond, 30 juni 2011, was ik als trotse vader bij de diploma uitreiking van Chantal. Mijn dochter ontving daar haar VWO-diploma. Mooie, herkenbare en lovende woorden. Ze gaat psychologie studeren. Gaat helemaal goed komen.

En trotse vader ben ik ook op Natascha, haar tweelingzus. Eergisteren hoorde ze dat het VWO-diploma net niet heeft gehaald. Diezelfde avond zorgde ze ervoor dat prestatie van haar zus gevierd werd. Gister keek ze al vooral vooruit. En ‘s avonds was ze tijdens de diploma-uitreiking er helemaal bij. Dat is veerkracht! Respect!

Zelf heb ik al veel meegemaakt wat mij veerkrachtig heeft gemaakt. Mensen, waar ik mee samen werkte, hebben mij altijd bewonderd om mijn veerkracht. Ik herken dat wel, omdat dat beeld vaak voortkwam uit bijzondere situatie. Ik kijk vaak verwonderd terug op mijn eigen denken en doen in die situaties. Ze hebben we altijd iets moois gebracht. Ik ben daar veel sterker uit gekomen ben.

Maar deze week heb ik van Natascha nog meer geleerd over veerkracht. Ze krijgt het namelijk allemaal niet cadeau. Ze moet er hard voor werken. En is daar dan ook niet vies van. Maar vaak krijgt ze niet loon naar werken. Ook niet tijdens het VWO examen 2011.

Al haar inspanningen, inclusief extra examentraining, ten spijt kreeg ze 2 weken geleden te horen dat ze het niet gehaald heeft. Ze mag wel een vak herkansen. Ze schreeuwt het uit van teleurstelling. Maar 15 minuten later is ze vooral bezig met hoe ze zich maximaal kan voorbereiden op haar herexamen.

Ze werkt 4 dagen keihard. Van 8 ‘s ochtends tot 8 ‘s avonds. Herexamen training voor Scheikunde in Leiden. Gevolgd door herexamen vorige week woensdag. En het was spannend, maar ze had hoop en geloofde dat ze het ging halen.

Afgelopen woensdag kwam het verlossend woord, maar het was niet positief. Ze heeft het niet gehaald. De teleurstelling was groot. Ze begrijpt het niet. Weer schreeuwt ze het uit. Waarom wordt haar harde werken niet beloond? Waarom heeft ze alweer niet het geluk aan haar zijde? Haar teleurstelling komt er met dikke tranen uit? En als vader sta je machteloos.

Een uur later had ze geen tranen meer over. Stapte uit haar kamer en zei vastberaden dat het tijd was om het succes van haar tweeling-zus te vieren. En dat er een mooie taart moest komen. Een zelfgemaakte wel te verstaan. En in 4 uren maakte ze een schitterend taart, die door haar zusje zeer gewaardeerd werd. Andere tranen.

The day after, samen met haar naar de decaan. Constructief zocht ze samen met ons naar de mogelijkheden. De VAVO, Alvast Studeren, Werken. Maar vooral naar mogelijkheden om te beginnen met haar studie HBO Verloskunde, waar ze zo naar toe leeft. En die lijken er te zijn. Een kleine kans, maar wel een mogelijkheid.

Natascha ging er, op de haar eigen generieke manier, mee aan de slag. Dezelfde middag waren alle formaliteiten afgehandeld, de noodzakelijk instantie geinformeed, motivaties geschreven, enz. En hoopvol wachtte ze af hoe het een en ander zich ontwikkelt.

En dezelfde avond, gisteravond dus, ging ze opgewekt naar de diploma uitreiking. En ging ze grootmoedig om met alle reacties van medeleerlingen en docenten, die het haar allemaal zo gegund hadden. En ook dat zegt heel veel over haar.

Vanmorgen hoorde ze dat zie niet in aanmerking komt voor Alvast Studeren. Nog een domper. Voor de studie HBO Verloskunde wordt geloot en geselecteerd. Daardoor komt deze niet in aanmerking voor Alvast Studeren. En kan Natascha niet beginnen aan de studie, die zij zo graag wilt doen.

De afgelopen dagen maakte mij boos, kwaad en teurgesteld. Niet teleurgesteld in haar. Maar vooral boos over de “onrechtvaardigheid”. Boos, maar ook niet wetend op wie of wat. Waarom moet zij het altijd zo moeilijk hebben? Waarom heeft ze het niet een keer mee? Waarom wordt haar harde werken niet een keer beloond?

Het zal wel voortkomen uit de onmacht die je voelt als vader. Ik geloof dat alles wat er gebeurt met een reden gebeurt. Maar op dit soort momenten begin je daar wel heel erg aan te twijfelen. En is het niet makkelijk vol te houden.

In een gesprekje met haar schetste ik mijn dilemma. Ze keek me in de ogen en zei dat ze wel geloofd dat dit betekenisvol is. Dat we dat misschien nu niet kunnen zien, maar in de toekomst wel zullen ontdekken.

Ontroerd begreep hoeveel wijsheid en kracht er lag in haar uitspraak. Haar woorden en daden getuigen van een zeer grote veerkracht. Veerkracht, die doet leven. En weer leerde ik iets heel moois van een van mijn kinderen. En voel ik mij een fortunate father.

The post Veerkracht doet leven appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Blue monday valt ook altijd samen met Martin Luther King day, waarbij aandacht wordt gevraagd voor vrede, sociale rechtvaardigheid, rassen- & klassengelijkheid en vrijwilligerswerk. Vernoemd naar de persoon die niet gedeprimeerd bij de pakken neerzat, maar de handen uit de mouw stak en het verschil maakte.

Wat zegt dit nu over ons dat blue monday zoveel aandacht krijgt en ML King-day nauwelijks genoemd wordt? Zou ML King zelf ook last hebben gehad van blue monday? En betekent blue monday op het noordelijk halfrond automatisch happy monday op het zuidelijk halfrond?

Ach, het beantwoorden van die vragen kost waarschijnlijk meer moeite dan gewoon toegeven aan onze behoefte om elkaar de put in te praten.

Of doen we het toch anders en maken me daarmee het verschil. Doen we er alles aan om het pessimisme te doorbreken? Blijven we positief in de negativiteit van de crisis? En gaan we toch wilskrachtig verder met het uitvoeren van onze voornemens? Aan jou de keuze!

The post Blue monday of ML King-day appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Veel aandacht gaat uit naar de leider als buitengewone held. Het merendeel van de managementboeken schetst het beeld van de leider als Superman of Superwoman en van het leidersteam als the Fantastic Four. Inclusief de buitengewone krachten, eigenschappen en geheimen van leiderschap. Deze beelden zijn inderdaad voor velen vrijwel niet meer herkenbaar als menselijk.

De praktijk is echter anders, want daar vinden wij de directeur, ondernemer en manager als gewone held: met hun eigen kwaliteiten, beperkingen, frustraties en leerpunten. Waarbij zichtbaar is dat leiderschap niet een eigenschap is van de persoon (of team), maar van de interactie met anderen. Dat leiderschap in de context en in het moment ontstaat. En dat de leider vooral effectief is als hij / zij zichzelf inbrengt in het werk!

“In de praktijk komen wij als leider vooral de gewone held tegen”

Wat is bepalend voor je leiderschap?

Leiderschap is een aspect van je interactie met anderen, meer dan een op zichzelf staand aspect van jou als manager of persoon. Omdat leiding geven gebeurt tussen mensen, is leiderschap niet een set van je eigenschappen, maar het sociaal proces tussen jou en je eigen manager, collegae (peers), medewerkers, klanten, leveranciers, e.a. Een interactie waarin je beïnvloedt en beïnvloed wordt. Met een gelijkwaardige relatie, in plaats van de hiërarchische betekenis die vaak aan leiderschap wordt toegekend.

Je leiderschap is dus niet vaststaand, maar ontstaat dus altijd in context, in het moment. Als manager ben je effectiever als je de context begrijpt en accepteert, doelen daarbinnen formuleert en ruimte creëert door grenzen te verleggen. Door aansluiting bij de context, vorm geven aan een nieuwe context. Het spanningsveld van ruimte krijgen en ruimte creëren, gebruikmakend van voortschrijdend inzicht.

In de praktijk is er niet één specifiek leiderschapstype succesvoller dan de ander. De diverse typen kunnen effectief zijn, zoals uit onderzoek* blijkt. In dat opzicht kun je zeggen dat de diverse managementboeken en -trainingen waardevol zijn door diverse typen te beschrijven en aan te dragen. Echter, het onderzoek gaf ook aan dat de persoonlijke invulling bepalend is en vooral in de context en het moment ontdekt zal worden (of niet). Dat is lastig en al die boeken geven daar geen “formule” voor. Het is niet anders …

De inbreng van je zelf als gewone held is van doorslaggevende betekenis. Je bent als manager vooral effectief als je jezelf inbrengt in het werk. Je voorbeeldgedrag als mens van vlees en bloed, met je ervaringen, je krachten, je beperkingen, je successen en je fouten, is je belangrijkste instrument als leider. Wat van belang is dat je de leider bent die je zelf bent, en dus leiderschap vertoont die daarmee in lijn is. Leiderschap die je eenvoudig en authentiek brengt en die daardoor effectief is en anderen inspireert ook het beste van zichzelf te brengen.

Jezelf inbrengen brengt succes, effectiviteit, plezier en ontwikkeling in het werk. Voor jezelf en voor de mensen in de teams en organisatie waarin je acteert. Een wijs persoon zei ooit: “doe wat je leuk vindt en je hoeft nooit te werken.” Een ander maakte daarvan: “breng wat je bent en je geniet en groeit van werken.”

“Breng wat je bent en je geniet en groeit van werken”

Wat heb je nodig om effectief je zelf in te brengen in het werk?

Onderhoud je interactie en dialoog met de diverse partijen: je eigen manager, collegae (peers), medewerkers, klanten en leveranciers. Maar vooral ook met jezelf! Wissel beelden uit, manage de business en ontwikkel samen vanuit een verbondenheid als mens!

Sluit je aan bij en verruim tegelijkertijd de context: in het moment, met inzicht het proces (van beïnvloeding) en voortschrijdend inzicht. Geef visie en richting, neem verantwoordelijkheid en moedig anderen aan om verantwoordelijkheid te nemen. Manage doelen, grenzen, verwachtingen en dynamiek. Zoek de spanning op, ontwikkel jezelf en moedig anderen aan om te ontwikkelen.

Wees je bewust en ontwikkel je zelf: ken je eigen krachten, mogelijkheden, beperkingen en schaduwkanten. Het blijkt dat je effectiever bent als je ze kent en kunt hanteren. Je bent beter in staat zelfstandig te werken, maar ook hulp te vragen en te geven als het nodig is.

Hoe ontwikkel je verder als gewone held?

De gewone held maakt in de praktijk onvoldoende gebruik van de diverse manieren om zelf effectiever te worden. Binnen de eigen organisatie kan gebruik gemaakt van diverse collectieve en individuele mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Bijvoorbeeld leadership & management development programmes, coaching en mentoring. Maar ook door regelmatig te sparren met mensen in de organisatie, 1 op 1 of gezamenlijk (intervisie of creatieve workshops).

Gebleken is dat het ook erg waardevol is om je als gewone held te ontwikkelen in interactie met mensen buiten de eigen organisaties. Bijvoorbeeld door een traject met een externe coach of mentor. Of door deelname aan een “mastermind”: een groep van ongeveer 8 gewone helden uit diverse organisaties, die elkaar helpt met de eigen vraagstukken, van professioneel, persoonlijk of ander aard. Door andere perspectieven, prikkelende vragen en bespiegelende opmerkingen van anderen krijg je onconventionele en creatieve mogelijkheden aangereikt om je eigen vraagstuk op te pakken. Op een inspirerende, onverwachte, uitdagende en respectvolle wijze.

Hard op weg om een gewone held te zijn? Behoefte en interesse om meer jezelf te zijn, ruimte te ontdekken, verantwoordelijkheid te nemen en het verschil te maken? Voor veel mensen is het logisch, toch vergeten we het gewoon.

* Living Leadership, a Practical Guide for Ordinary Heroes G. Binney, G. Wilke en C. Williams, 2009

The post De effectiviteit van “de gewone held” appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Vandaag kreeg ik een juweeltje toegestuurd door Sandra Smit, met als waarschuwing: “het filmpje duurt wel lang (zo’n 15 minuten), maar is erg de moeite waard!” Ik had een paar minuten dus dacht snel even te kijken waar het over ging. En pas 15 minuten later realiseerde ik mij dat ik de film in 1 keer volledig had uitgekeken. Ik kon het niet helpen, want het was fantastisch!

Dit juweeltje is echt niet voor mezelf te houden en het liefst zou ik het met de wereld willen delen. Dus begin ik met het door te sturen naar jou. Nieuwsgierig? Zie de link hieronder. Een waarschuwing is echter op zijn plaats: het duurt 15 minuten. Durf je het aan?

The post De kracht van waardering | Validation appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.

Ik wilde al doorlopen toen mijn blik de verwonderde blik van de serveerster kruiste, die net even buiten aan het roken was. Ik beantwoordde haar verwondering door kort aan te geven waarom het uithangbord mijn aandacht trok. Waarop zij vertelde dat de wagenmeester een oud beroep was, gelieerd aan de spoorwegen.

De wagenmeester had vroeger als voornaamste taak om, gewapend met hamer en vlag, de remmen los te tikken, nadat de trein met rijtuigen op het station tot stilstand was gekomen. Dit was nodig om de trein daarna weer op een vlotte manier op gang te laten komen. Na een vijftal boeiende minuten namen wij afscheid.

Met een glimlach om mijn mond bedacht ik dat er vandaag de dag behoefte is aan wagenmeesters in organisaties. Wagenmeesters, die de remmen, remmingen en remmers in organisaties lostikken en die daardoor in staat stellen goed op gang te komen en te lopen als een trein.

The post De wagenmeester appeared first on De Wagenmenner Leaderschip Academy.